Co je OCA a jak ovlivňuje uživatele?

Dorazíme na druhá část studie Mozilla Foundation, ve které Říkají nám, co je OCA a jak ovlivňuje uživatele. Jestli nás superhrdinské filmy něco naučily, tak to, že padouši mají vždy plán, a když trvají na tom, aby ho vysvětlili, je načase, aby se hodní kluci osvobodili a zvítězili. Uvidíme, jestli tento článek série dává stejný výsledek

OCA je anglická zkratka pro Architektura online voleb.  Toto paradigma se týká způsobu, jakým je určován design online prostředí, ve kterých lidé interagují a rozhodují se.

Co je OCA a jak ovlivňuje uživatele?

Podle Mozilly, určité možnosti designu a uživatelská zkušenost mohou nevědomě ovlivnit spotřebitele tím, že definují, zda, jak a kdy se lidé rozhodují o vašich zařízeních. Proto vývojáři při určování parametrů návrhu berou v úvahu požadované výsledky.

Autoři zprávy Mozilly nejsou příliš rafinovaní, pokud jde o to, aby nám sdělili svůj názor. Název této sekce je "Taktika operačních systémů k podkopání volby spotřebitelů." A pro případ, že bychom nerozuměli, je v ní podtitul: „Jak se používá architektura výběru online k eliminaci výběru a kontroly spotřebitelů“

O několik odstavců později se objasní, že OCA není nutně špatná věc:

OCA v operačních systémech by mohlo být použito pozitivním způsobem pomoci lidem vybrat si mezi podobnými produkty předinstalací možností, které jsou nejlepší volbou pro většinu lidí v konkrétní oblasti.

Dovolte mi uvést svůj vlastní příklad. V určitém okamžiku (nevím, zda stále ještě) se linuxová distribuce Manjaro rozhodla nainstalovat kancelářský balík Softmaker FreeOffice, který díky nativní implementaci formátů dokumentů Microsoft Office měl lepší kompatibilitu se soubory s ním vytvořenými. Mnoho uživatelů protestovalo, že preferují open source kancelářský balík LibreOffice. Vývojáři se pak rozhodli, že v době instalace uživatel určí, kterou z těchto dvou chce nainstalovat.

Dalším příkladem je obrazovka Ubiquity, instalátor Ubuntu, který se nás ptá, zda chceme provést úplnou instalaci (včetně kancelářského balíku, přehrávače videa, správce hudební sbírky a e-mailového klienta) nebo základní instalaci, po které si můžeme vybrat, který program nainstalujeme. pomocí softwarového centra.

Ale pak nás varují:

Nicméně, toto stejné OCA praxe lze jej také použít negativně, pokud předinstalovaná možnost není v souladu s nejlepšími zájmy většiny lidí a místo toho tlačí lidi k produktu, který je přínosem pro vývojáře OS.

Stále si myslím, že Mozilla spotřebitele podceňuje. Nikdo nebude používat produkt, který mu nefunguje jen proto, že je tam nebo je pohodlný. Mnoho uživatelů, kteří si koupili počítače se systémem Windows Vista, mělo problém vzít je na technickou podporu a zaplatit za instalaci systému Windows XP.

I když souhlasím s autory studie, že lidé vyvažují čas a energii, kterou mají, množstvím domácích úkolů, které musí dělat, zdá se mi, že epoužívají to jako výmluvu, aby skryli své vlastní chyby v rozhodnutích Firefoxu ohledně designu. Věnujte pozornost následujícímu citátu:

Zkratky mohou lidem pomoci při rozhodování. Lidé se například místo nekonečného zkoumání, jaké možnosti prohlížeče mají k dispozici, mohou soustředit pouze na software dostupný na domovské obrazovce nebo nabízený známou značkou.

U platforem s tržní silou může být OCA zneužita k udržení této tržní pozice, využití této síly na sousedních trzích a ovlivnění spotřebitelských rozhodnutí.

moje otázka pak zní Proč má Chrome více uživatelů ve Windows než Microsoft Edge když oba používají stejný renderovací engine a jejich pluginy jsou kompatibilní?

V dalším článku pokračujeme v povídání o OCA a jeho vlivu na nás uživatele