Encara que pugui semblar el contrari, aquest article no és una crítica (o no d'el tot), sinó per aportar certa informació que probablement alguns desconeixeran fins que sigui tard. Ahir dia 7 de novembre informem d'una bona notícia: la PineTab ja s'està enviant i arribarà als compradors europeus dimecres. Avui hem de donar una notícia una mica més desagradable: si la vols rebre, vas a haver de pagar una mica més ... bastant més.
Anem per parts. PINE64 no és una companyia enorme, té un poder de producció limitat (de fet fan relativament pocs comandes per a cada tirada) i la seva botiga de maquinari en línia. Fan les seves comandes a una fàbrica de Hong Kong i és des d'allà des d'on surt l'enviament, per la qual cosa no són els més ràpids de l'món. Fins aquí tot normal. El que ja no és tan normal és que, un dia abans de rebre el producte, rebis un SMS i un correu avisant hi impostos d'importació, 43.72 € per ser exactes.
La PineTab et costarà 44 € més del que esperaves
Un cop un rep aquest SMS pensa «¿Això va de debò? ¿No serà phising? » i es disposa a buscar informació. El primer que veu és que a Twitter hi ha gent contenta perquè ja va a rebre la seva PineTab a França o Alemanya, tots sabent o ja assumint que cal pagar aquests 44 € extra. Llavors vas a la botiga, a la pàgina d'informació de la tablet, I busques si havien avisat per veure que no ... o no en lletra petita, sinó amagada. PINE64 avisa, en vermell, que la tablet no es pot enviar amb altres productes perquè té una bateria de liti, que pot haver píxels morts i que es tracta d'un aparell que pot estar una mica verd o immadur, però no veiem res del nostre amic l'aranzel.
Així, ens disposem a buscar més informació i fem clic més avall, a «Shipping Policy» (política d'enviaments), i és aquí on sí avisen, amb un text en negreta que diu: «El cost d'enviament no inclou impostos ni drets d'importació. Els clients hauran de pagar drets d'importació i IVA si correspon. El paquet es descartarà i no serà reemborsable si els clients es neguen a pagar impostos i impostos d'importació«. Per tant, o es paguen aquests 44 € de més o la tablet desapareixerà, amb els més de 120 € que paguem per ella més les despeses d'enviament.
Mirant la primera factura i no veient res d'IVA, i recordant el que he vist a l'realitzar el pagament perquè encara no m'han enviat la informació a l'correu que els he indicat, entenc que 26 € són d'IVA, Un que paguem quan l'enviament ja és aquí i no en el moment de la compra, cosa que tampoc em sembla correcte. Els altres 18 € se'ls queden a la duana.
Qui té la culpa d'aquesta confusió?
Des del meu punt de vista, qui no llegeix tota la informació té una mica de culpa, En aquest cas jo, però crec que li correspon a la botiga fer / esbrinar la suma de tot el que ens costarà i afegir-la a la informació abans de fer la comanda. És el que fan totes les companyies de l'món, o totes les que m'he trobat jo, sumar l'IVA i tot el que es demani al país de destinació perquè el client sàpiga quant pagarà des d'un principi. Rebre aquesta informació un dia abans, i assabentar-se que si no es paga el paquet es perd, no és la millor de les maneres.
La tablet té un preu de menys de 90 € que passen a ser uns 160 € amb despeses d'enviament i impostos. Segueix sent un preu atractiu, però ja ha perdut una mica del seu encant. I, lògicament, això també s'estén, o hauria, a la resta de dispositius, Com el PinePhone, el PineBook o el PineTime. És una cosa que cal tenir en compte i informació que m'he sentit obligat a compartir. I si PINE64 arribés a llegir aquest article, li demanaria, si us plau, per a properes compres meves o de qualsevol altre usuari, que deixés això més clar, o que com a mínim afegissin l'IVA de cada país a la factura.
Però bé, el meu PineTab arribarà un dia abans del que s'esperava, de manera que ja queden poques hores perquè pugui provar Ubuntu Touch, Libertine (instal·lar apps de repositoris oficials) i començar a aprendre com usar sistemes operatius alternatius.
Fas una enrabiada innecessari, demanar-li a una empresa privada que a l'hora de la compra t'indiqui les despeses per impostos de cada país (de les dotzenes o més a les que l'empresa ofereix enviament) no hauria de ser de la seva competència doncs, en primer lloc ni resideix en aquest Estat forà ni és possible estar a la diana de l'maneig de tots els tipus tributaris per importació (que de país a un altre són diferents). I si busques un culpable, observa a tots aquells que donen suport les traves a el comerç en benefici tributari de l'Estat (que no és més que robatori perquè no es fa servir per millorar els béns i serveis «públics») com en «benefici» de la producció local (argumentant que les empreses estrangeres acabaran amb el «nacional» per «competència deslleial», inundació de mercat, entre altres collonades [amb el perdó per l'ús d'aquesta paraula, però és l'expressió més adequada]).
Hola sóc la persona que va comentar en l'altra entrada i jo si sabia que el pagament d'enviament anava fora d'impostos, fins i tot quan pagues hi ha una calculadora de l'enviament i avall surt una nota que diu sobre l'excepció dels impostos. El que em pren per sorpresa és que l'aranzel sigui tan costós. El pitjor de tot és que jo vaig ordenar XNUMX Pinephone i això em sortirà molt car. Sempre he pensat que la llibertat té el seu cost però no vaig pensar que tant.
En el personal crec que estem acostumats que el que ens mostren sempre sigui el preu final ... Personalment ja m'ho enxampat perquè investigant com pot ser que sigui una «ganga» en el sentit que per a mi té un «bon preu» ... ja em he topat amb que depenent d'on visquis i que tant et endoll la duana pots acabar pagant una suma addicional ...
Salutacions