Quan acabem d'escriure un article que critica tímidament les intel·ligències artificials amb Xat GPT al capdavant, ens hem assabentat d'una notícia en què Satya Nadella, CEO de Microsoft, va fer una mica el mateix amb tots els assistents de veu que hi ha al mercat. Ho va fer en una entrevista a The Financial Times, i la paraula que ha fet servir per definir-los ha estat «tontos».
Nadella va dir el mes passat que tots eren «ximples com una pedra«, i el primer a esmentar va ser el seu, Cortana, que va estar present als mòbils amb Windows Phone i també a Windows 10, però molt pocs han fet servir. A la mateixa frase hi va haver espai per a la resta d'assistents, com Alexa, Google Assistant i Siri, i va dir que senzillament no funcionen; que se suposava que ho canviarien tot, però no va funcionar.
Té raó Satya Nadella?
Crec que cal examinar la situació i entendre una mica les coses. El CEO de Microsoft no va pretendre donar una puntada sense fil. La seva companyia va invertir milers de milions a Xat GPT i ja està integrat a Bing si utilitzes Windows i Edge. Així que, al meu entendre, més que criticar els assistents de veu que trobem als dispositius més populars, la seva intenció és parlar bé de la seva nova inversió.
Hi ha una cosa en què sí que té raó: els assistents a qui ell anomena ximples ho són una mica. No s'hi poden mantenir converses, fins al punt que moltes vegades ens mostren resultats d'Internet que ens podrien interessar. Però aquest tipus d'assistents no es van dissenyar pensant canviar-ho tot com afirma Nadella; es van dissenyar per facilitar-nos algunes gestions. Estan integrats al sistema operatiu, i la seva funció és, per exemple, que li diguem que ens creï un recordatori i ho faci; que li diguem que truqui i ho faci; que li diguem que ens llegeixi els missatges i ho faci. Sempre des del meu punt de vista, no és que siguin ximples; és que són per al que són.
També és cert que ChatGPT ha canviat molt les coses, i que els assistents han de millorar com a mínim una mica perquè no ens quedi la sensació que no serveixen per a res, encara que sigui només de cara al màrqueting. I també tinc una altra cosa clara: no em canviaré a Windows i Edge perquè Nadella ho digui, ja que, per a mi, ximple ximple és el seu sistema operatiu.