Steve Wozniak, suosnivač Applea, izrazio podršku pravu potrošača da odluče gdje će i kako popraviti svoj hardver. Prema Wozniaku, Apple ne bi postojao da potrošači nisu imali pravo popraviti svoj hardver bez straha od odmazde.
Mnogi proizvođači hardvera, od kojih je Apple najpoznatiji imaju politike koje ograničavaju mogućnosti popravka korisnika, bilo onemogućavanje pristupa tehničkim informacijama ili sprečavanje prodaje službenih rezervnih dijelova. Stoga su ove prakse u vidokrugu organizacija za zaštitu prava potrošača.
Tokom video poziv s Louisom Rossmannom, aktivistom koji ima pravo na popravak, Wozniak je to zatražio od njegove bivše kompanije omogućiti vlasnicima da poprave i modificiraju svoj hardverkao u prvim danima kompanije.
Prema Steveu, Apple ne bi postojao da su njemu i Steveu Jobsu uskraćene mogućnosti rastavljanja, petljanja, modificiranja i popravljanja hardvera. Na isti način podsjetio je da je veliki dio uspjeha Apple II bio prodati ga s dizajnerskim šemama. Od tada se pitao:
Pa zašto ih zaustaviti? Zašto zaustaviti zajednicu automehaničara?
Koje je pravo na popravak
Iako je Wozniak zbog svoje povijesti zainteresiran da korisnici mogu modificirati svoj hardver, inicijativa je korisna i za obične korisnike. Pravo na popravak ne znači samo mogućnost odabira tehničara kojem ćemo odnijeti opremu i mogućnost odlučivanja kada je želimo promijeniti.
Sa ekološke tačke gledišta, svake godine kada potrošači drže svoje pametne telefone postiže se utjecaj na okoliš ekvivalentno ostavljanju 636,000 XNUMX automobila u garaži.
To traži pravo na popravak pokreta vlade širom svijeta prisiljavaju proizvođače hardvera da zainteresovanim stranama stave na raspolaganje rezervne dijelove i potrebne informacije kako bi mogli slobodno vršiti popravke i preinake. Do sada se lokalni zakoni izuzetno razlikuju.
Iz Applea to tvrde (zasad uspješno) Potrošači bi mogli biti povrijeđeni pokušavajući popraviti svoju opremu, na primjer probijanje iPhone baterija i stvaranje "spontanog sagorijevanja". Appleova potpredsjednica za zaštitu okoliša, politike i socijalne inicijative, Lisa Jackson, otišla je dalje, navodeći da su Apple iPhone uređaji "previše složeni" da bi ih prosječni korisnik mogao popraviti.
Ostaje pitati zakonodavce da li su spremni povjeriti popravak složene opreme ljudima koji glasaju dok glasaju.
Međutim, čini se da se stvari mijenjaju. S jedne strane oboje Ujedinjeno Kraljevstvo i Europska unija usvojili su zakone protiv planiranog zastarjevanja koja zahtijeva od proizvođača uređaja da dozvole popravak 10 godina od datuma kupovine. U skladu s tim, kompanije moraju koristiti dizajne i proizvodne postupke koji omogućavaju potrošačima da poprave svoj hardver bez oštećenja ili modifikacija u performansama, uz olakšavanje dobivanja originalnih rezervnih dijelova službenim distribucijskim kanalima.
Ove godine u Sjedinjenim Državamaili su u 27 od 50 država razmatrani zakoni o pravu na naknadu štete. Međutim, od toga je više od 50% već odbijeno. Samo je onaj u Massachusettsu proglasio zakon.
Prema izvještava Bloomberg, Velike tehnološke kompanije poput Applea i Googlea obratile su se konzultantskoj kući nazvanoj TechNet koji su slali pisma državnim zakonodavcima. Njegov stav jasan je u izjavi koju je potpisao David Edmonson, njegov potpredsjednik:
Omogućavanje neispitanim trećim stranama pristupa povjerljivim dijagnostičkim informacijama, softveru, alatima i dijelovima ugrozilo bi sigurnost potrošačkih uređaja i izložilo potrošače riziku od prijevare.
Međutim, plima se može okrenuti, i to ne samo zbog Woznijeve podrškek. Savezna trgovinska komisija tvrdila je u izvještaju Kongresu da trenutni potrošački elektronički sistem šteti konkurenciji.AI i ekonomski razvoj u područjima sa niskim prihodima. Osvrnuvši se posebno na poteškoće pristupa opremi za pristup obrazovanju na daljinu, izjavio je:
Pandemija je pogoršala efekte ograničenja popravki na potrošače. Malo je dokaza koji podržavaju opravdanost proizvođača za ograničenja popravki