সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, যখন আমরা সবাই নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ সে সম্পর্কে সচেতন হয়ে উঠছি, বিভিন্ন ওয়েব ব্রাউজার তাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য পদক্ষেপ নিয়েছে৷ তাদের মধ্যে অনেকেই ইতিমধ্যেই HTTPS Everywhere এক্সটেনশনের অনুরূপ কিছু করে, মূলত HTTPS সংযোগগুলিকে অগ্রাধিকার দেয়, যার "s" মানে "সুরক্ষিত"। এই নিরাপত্তা শংসাপত্রটি পেতে আপনাকে আমাদের হোস্টিং পরিষেবাতে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে, এবং এমন ক্ষতিকারক ব্যবহারকারী রয়েছে যারা তাদের নিজেদের সুবিধার জন্য একটি মিথ্যা "s" দিয়ে আমাদের প্রতারণা করার চেষ্টা করে৷ যে যখন আমরা ত্রুটি দেখতে পারেন SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, এবং এখানে আমরা ব্যাখ্যা করতে যাচ্ছি এটি কী এবং কীভাবে এটি ঠিক করা যায়।
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ত্রুটি এমন কিছু যা আমরা ফায়ারফক্সে দেখি যখন আমরা এমন একটি ডোমেনের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছি যা একটি অবিশ্বস্ত ইস্যুকারীর দ্বারা জারি করা একটি SSL শংসাপত্র ব্যবহার করার দাবি করে. যেমন কোনো পৃষ্ঠা দূষিত বলে সনাক্ত করা হলে (বা সুরক্ষিত বিষয়বস্তু এবং এই জাতীয় জিনিস অফার করে), ব্রাউজার আমাদের অ্যাক্সেসকে ব্লক করবে, কিন্তু এমন অনেক সময় আছে যখন এটি ভুল হতে পারে, বা যে কোনো কারণে আমরা সেই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে চাই, তাই আমরা এটা বাইপাস উপায় আছে.
একটি SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ত্রুটি সম্পর্কে আরও
PKI (পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার কী) এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সার্টিফিকেশন কর্তৃপক্ষ বা CA এই ধরনের সার্টিফিকেট ইস্যু করতে পারে। সত্যায়িত শংসাপত্রগুলি যাচাইকরণ এবং ইস্যু করার সময় তারা যথাযথ অধ্যবসায় করছে তা নিশ্চিত করার জন্য এই CAগুলি নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করে৷ একটি SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER বার্তা এটি নির্দেশ করে৷ ব্রাউজার সার্টিফিকেট প্রদানকারীকে বিশ্বাস করে না. সমস্যাটি তখন আসতে পারে যখন ব্রাউজার বিশ্বাস করে না, কিন্তু একটি ত্রুটি বা বাইরের কিছুর কারণে যা আপনাকে জিনিসগুলি পরিষ্কারভাবে দেখতে বাধা দিচ্ছে। এই যখন আমরা বিভিন্ন পদ্ধতি চেষ্টা করতে পারেন.
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ত্রুটি এড়িয়ে চলুন
নিশ্চিত করুন যে ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে
এই ধরনের ত্রুটি দেখা দিলে আমরা মাঝে মাঝে একটি বোতাম দেখতে পাই উন্নত বিকল্প. যখন একটি "দূষিত" পৃষ্ঠা সনাক্ত করা হয়, এবং আমরা যেমন ব্যাখ্যা করেছি, কখনও কখনও এটি কপিরাইট-সুরক্ষিত সামগ্রী অফার করার কারণে এটি কেবল অবরুদ্ধ হয় না, আমরা এটিকে আমাদের প্রবেশ করতে বলতে পারি এবং ব্রাউজার তা মেনে চলে৷
এরকম কিছু আমরা SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ত্রুটি উইন্ডোতে দেখতে পাই। উন্নত বিকল্প বোতামে ক্লিক করে, আমাদের অবশ্যই পরীক্ষা করতে হবে যে বার্তাটি এমন একটি শংসাপত্রের জন্য যা বিশ্বস্ত নয় কারণ ইস্যুকারী অজানা, সার্ভার উপযুক্ত মধ্যবর্তী শংসাপত্র পাঠাচ্ছে না বা একটি রুট শংসাপত্র আমদানি করতে হবে৷ যদি এই রকম ক্ষেত্রে, ওয়েব পৃষ্ঠার মধ্যবর্তী সার্টিফিকেট খুঁজে পাওয়া যাবে না, এবং আমরা নিম্নলিখিত প্রমাণ করতে পারি:
- আমরা যাচ্ছি এসএসএস সার্ভার পরীক্ষা.
- আমরা টেক্সট বক্সে ডোমেনের নাম লিখি এবং "জমা দিন" (ডেলিভার) এ ক্লিক করি।
- আমরা যদি এমন একটি বার্তা দেখতে পাই যা "চেইন সমস্যা: অসম্পূর্ণ" বলে কিছু বলে, এর মানে হল যে কোনও উপযুক্ত মধ্যবর্তী শংসাপত্র নেই৷ সমস্যা সমাধানের জন্য ডোমেনের মালিকের সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন।
আমরা যা আশা করি তা নাও হতে পারে, কিন্তু এইভাবে আমরা ইতিমধ্যেই জানি যে সমস্যাটি কোথায় এবং এটি চালিয়ে যাওয়ার আর প্রয়োজন হবে না: দোষটি আপনার।
একটি নতুন ফায়ারফক্স প্রোফাইল তৈরি করুন
ফায়ারফক্স প্রোফাইল নষ্ট হলে আমরা SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ত্রুটিও দেখতে পারি। এটা হতে পারে একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন বাগ চলে যায় কিনা দেখতে। আমার দৃষ্টিকোণ থেকে এবং একজন লিনাক্স ব্যবহারকারী হিসাবে, আমি মনে করি আমাদের /home থেকে .mozilla ফোল্ডারটি সরিয়ে আবার চেষ্টা করাই উত্তম। আমরা দেখতে হিসাবে সমর্থন পৃষ্ঠা, সেই ফোল্ডারে সমস্ত কনফিগারেশন সংরক্ষণ করা হয়েছে, তাই ফোল্ডারটিকে ডেস্কটপে নিয়ে যাওয়া এবং এটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করা খারাপ ধারণা হবে না। যদি তা না হয়, ফোল্ডারটি আবার রাখা যেতে পারে এবং সবকিছু বের করে নেওয়ার আগের মতো হবে। পূর্ববর্তী লিঙ্কে আমরা অন্যান্য অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করলে এটি কোথায় তা দেখতে পাই।
অবশ্যই, ফোল্ডারটি মুছে ফেললে আমাদের কাছে স্ক্র্যাচ থেকে ইনস্টলেশনের পরে ফায়ারফক্স থাকবে, তাই সমস্ত প্রাথমিক কনফিগারেশন বিকল্পগুলি আবার প্রদর্শিত হবে।
এক্সটেনশনগুলি অক্ষম করুন
ফায়ারফক্স যে ত্রুটিটি দেখাচ্ছে তার সাথে এটির বা ওয়েব পৃষ্ঠার সাথে খুব বেশি সম্পর্ক নাও থাকতে পারে, তবে একটি এক্সটেনশনের সাথে যা ত্রুটি সৃষ্টি করছে। অতএব, পূর্ববর্তী পয়েন্টের পরে আমরা প্রথমে যা করব তা হল চেষ্টা করা কিছু এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন, যারা সংযোগ পরিচালনা করে তাদের সাথে শুরু করে।
উদাহরণস্বরূপ, ধরা যাক আমরা TouchVPN ব্যবহার করছি এবং আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে এটি সেই এক্সটেনশন নয় যা আমাদের সমস্যা দিচ্ছে। প্রথমে, আমরা হ্যামবার্গার মেনুতে ক্লিক করব এবং তারপরে "প্লাগইন এবং থিম"-এ ক্লিক করব।
একবার "প্লাগইন এবং থিম"-এ, আমরা যে এক্সটেনশনটি নিষ্ক্রিয় করতে চাই সেটির সন্ধান করি এবং এর সুইচে ক্লিক করি। যেহেতু আমরা এই বিভাগে আছি, তাই আমাদের ইনস্টল করা সমস্ত এক্সটেনশনগুলি একবার দেখে নেওয়া এবং আমাদের মাথাব্যথা হতে পারে বলে আমরা মনে করি সেগুলি পরীক্ষা করে দেখতে অসুবিধা হয় না। একটি দ্রুত এবং সহজ প্রক্রিয়া হচ্ছে, আপনি এমনকি তাদের সব নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন; এই প্রতিটি এক উপর নির্ভর করে.
ঝুঁকি গ্রহণ চালিয়ে যান
এটি আরও নিরাপদ যদি আমরা নিশ্চিতভাবে জানি যে একটি পৃষ্ঠা নির্ভরযোগ্য, এবং এটি ছড়া বা কারণ ছাড়া করা মূল্যবান নয়। এটি এমন হতে পারে যে, "উন্নত" এ ক্লিক করার সময়, আমরা একটি বার্তা দেখতে পাই যা বলে যে শংসাপত্রটি বিশ্বস্ত নয় কারণ এটি স্ব-স্বাক্ষরিত৷ এই যে মানে একটি স্বীকৃত কর্তৃপক্ষ দ্বারা স্বাক্ষরিত হয় না. এখানে আমরা ঝুঁকি গ্রহণ করতে এবং চালিয়ে যেতে বোতামে ক্লিক করতে পারি। যখন ব্রাউজার কপিরাইট কারণে একটি পৃষ্ঠা ব্লক করে তখন এটি করা হয় এবং আপনাকে সতর্ক থাকতে হবে কারণ নাটকটি সবসময় ভালো নাও যেতে পারে।
অ্যান্টিভাইরাস, ফায়ারওয়াল এবং অন্যান্য, SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ত্রুটির সবচেয়ে খারাপ শত্রু
যদিও কোনো অপারেটিং সিস্টেম 100% সুরক্ষিত নয়, অনেক লিনাক্স ব্যবহারকারী "অ্যান্টিভাইরাস" শব্দটি শোনার বা পড়ার সময় সামান্য বাধা অনুভব করেন। ওটা কী? ঠিক আছে, আমরা উইন্ডোজে যা ব্যবহার করেছি, এবং আমার ক্ষেত্রে আমি এতটাই নিশ্চিত হয়েছি যে আমার সমস্যা হয়েছে, আমি একজন কম্পিউটার বিজ্ঞানীকে ফোন করেছি এবং আমি এমনকি কোথায় পরিবর্তন করতে শুরু করব তাও জানতাম না। একইভাবে যখন জিনিসগুলি মেরামত করার চেষ্টা করার সময় অনেকগুলি বার্তা আমার কাছে উপস্থিত হয়েছিল, যখন এটি তার আচরণ হওয়া উচিত নয়, একটি অ্যান্টিভাইরাস বা সুরক্ষা সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণ হতে পারে SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
যদি উপরের কোনটি কাজ না করে, তাহলে এই ধরনের সমস্ত সফ্টওয়্যার কাজ করা থেকে বন্ধ করতে হবে। যদি একটি অ্যান্টিভাইরাস 100% নিষ্ক্রিয় করা যায় তবে এটি নিষ্ক্রিয় করা হয়। অন্যথায়, আপনাকে কমপক্ষে SSL স্ক্যানিং অক্ষম করার চেষ্টা করা উচিত, এমন কিছু যা অ্যান্টিভাইরাসের ব্র্যান্ডের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে। যদি এটি সেই সম্ভাবনাগুলি অফার না করে তবে এটি আনইনস্টল করা যেতে পারে। এবং যেহেতু আমরা অ্যান্টিভাইরাস সম্পর্কে কথা বলছি, এটি আমাদের দলকে পাস দিতে আঘাত করে না, যেহেতু ম্যালওয়্যারও এই ব্যর্থতার কারণ হতে পারে.
অ্যান্টিভাইরাস সম্পর্কে আমরা যা বলেছি তা অন্যান্য ধরণের সফ্টওয়্যারগুলির জন্য বৈধ হতে পারে, যেমন ফায়ারওয়াল, ভিপিএন এবং প্রক্সিগুলি যা আমরা ব্যবহার করছি, যদিও এটাও সত্য যে এটি Linux বা এমনকি macOS-এর তুলনায় Windows-এ বেশি সাধারণ৷
অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন
ওয়েব ডিজাইন এবং প্রোগ্রামিংয়ে কাজ করেছেন এমন একজন হিসাবে, আমি একটি জিনিস ইনস্টল করার পরামর্শ দিই বিভিন্ন ব্রাউজার. যদিও তারা একই ইঞ্জিন ব্যবহার করে, তারা সবসময় একই আচরণ করে না। সেই কারণে, যদিও আমি আমার দিনে ভিভাল্ডি ব্যবহার করি, আমার কাছে ব্রেভ এবং ফায়ারফক্সের মতো অন্যান্যও রয়েছে। প্রথমটি ক্রোম না হয়ে ক্রোমের সবচেয়ে কাছের জিনিস; দ্বিতীয়টি ক্রোমিয়ামের চেয়ে আলাদা ইঞ্জিন ব্যবহার করে। আমি Safari ব্যবহার করি না কারণ এটি শুধুমাত্র macOS-এর জন্য, কিন্তু আপনি শুধুমাত্র Apple ডিভাইসে দেখতে পান এমন সমস্ত সমস্যা মোকাবেলা করার জন্য এটি ইনস্টল করা ক্ষতিকর হবে না।
যখন আমি আমার ব্রাউজারে অদ্ভুত কিছু দেখি এবং আমি এটি তদন্ত করার জন্য সময় নষ্ট করতে চাই না, তখন আমি প্রথমেই ব্রেভ ও তারপর ফায়ারফক্স খুলি। এটি সেই মুহুর্তে যখন আমি তুলনা করি এবং সিদ্ধান্তে আঁকতে শুরু করি। আমরা যদি ফায়ারফক্সে থাকি এবং আমরা SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ত্রুটি দেখতে পাই, আমরা প্রায় অন্য যেকোনো ব্রাউজার চেষ্টা করতে পারি, যতক্ষণ না এটি না হয় Mozilla এর উপর ভিত্তি করে, অথবা আমরা একই জিনিস দেখতে পারে. যদি সমস্যাটি চলে যায়, অন্তত আমরা যে পৃষ্ঠাটি দেখতে চেয়েছিলাম তা অ্যাক্সেস করতে পারি৷ ক্ষেত্রে যেখানে এটি সমস্যা দেয়, একটি জিনিস পরিষ্কার: ফায়ারফক্সের সাথে এর কোন সম্পর্ক নেই।
একইভাবে যেভাবে আমাদের বেশ কয়েকটি নতুন, সবচেয়ে শক্তিশালী এবং বহুমুখী ব্রাউজার ইনস্টল করা আছে, আমরা আরও সীমিত বিকল্পগুলিও ইনস্টল করতে পারি যা ততটা নিরাপত্তা দেয় না এবং এই ধরনের ত্রুটিগুলি দেখাবে না। আমি তা বলছি না নিকট যীশুর আবির্ভাব (গনোম ওয়েব) একটি বিপজ্জনক ব্রাউজার, তবে এর সরলতার দর্শন আমাদের একাধিক অনুষ্ঠানে একটি জলাবদ্ধতা থেকে বের করে আনতে পারে।
… বা অন্য ডিভাইস
অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করে একই কম্পিউটারে থাকতে হবে না। আমাদের যদি আরও ডিভাইস থাকে, যেমন অন্যান্য কম্পিউটার, মোবাইল ফোন বা ট্যাবলেট, আমরা এগুলি থেকে প্রবেশ করতে পারি. এবং মোবাইল ফোনে আমরা এটি তিনটি ভিন্ন উপায়ে করতে পারি: সিম কার্ড নেটওয়ার্কের মাধ্যমে, একটি ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক থেকে এবং একটি ভিপিএন ব্যবহার করে৷ আমি ইতিমধ্যেই আপনাকে বলছি যে আমরা সবসময় একই রকম দেখতে পাব না।
শেষ পর্যন্ত, আমাদের যা করতে হবে তা হল আমরা যেখানে প্রবেশ করতে চাই সেখানে প্রবেশ করতে সক্ষম হব এবং সমস্যাটি আমাদের বা ডোমেনের সাথে কিনা তা খুঁজে বের করতে হবে। এখানে যা ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমরা ইতিমধ্যেই জানি যে SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ত্রুটিটি কী এবং এটি সমাধানের কিছু উপায়৷ আরো তথ্যের জন্য, মজিলা সমর্থন পৃষ্ঠাযদিও আমি আপনাকে আগেই বলতে পারি যে পূর্ববর্তী লিঙ্কটি অ্যান্টিভাইরাস ব্যর্থতার চেয়ে একটু বেশি ব্যাখ্যা করে।