Лос Пуснати разработчици на Slack наскоро колекция от нови бизнес функции, включително нова функция, наречена "Slack Connect DM", че наред с други неща ще позволи на работниците да изпращат съобщения директно на хора от други компании.
Функциите дебютираха във виртуалното събитие Frontiers на доставчика на чат на екипа.
В коментарите, направени във виртуалното събитие, се споменава, че те ще ускорят усилията на Slack заменете традиционната пощенска кутия, докато потенциално те също ще направят платформата ви по-привлекателна за големи бизнес клиенти, които са допринесли повече от половината от приходите си през последното тримесечие.
Slack, чиято платформа се използва предимно за вътрешни комуникации, разшири фокуса си върху външните комуникации през 2017 г. с пускането на споделени канали.
Споделените канали позволяват на работниците да се свързват с хора от външни компании, като доставчици на компанията. Slack Connect DM, възможността за съобщения, обявена в Frontiers, усъвършенства концепцията, като позволява на работниците директно да изпращат съобщения до външни потребители, без да се налага да създават споделен канал.
Slack Connect ви позволява да си сътрудничите с всички, с които работите, вътре и извън вашата организация. С директните съобщения на Slack Connect можете да изпращате директни съобщения до партньори в реално време, което ви позволява да стартирате проект по-бързо, отколкото да участвате в безкрайни разговори по имейл или да хоствате почти невъзможни за планиране срещи.
Представете си, че все още не сте настроили канал за комуникация с доставчик, но че трябва да координирате с член на техния екип. Споделете личната си връзка за покана, за да може той да ви изпраща директни съобщения от собственото работно пространство на Slack.
Функцията се комбинира с контроли което ще позволи на компаниите да регулират кореспонденцията с хора извън организацията. Един от тези контроли, управлявани връзки, Позволява ви да ограничите кои компании и външни потребители могат да се свързват със служители. Допълнителна функция, наречена Проверени организации, ще добави отметка към доверени профили на трети страни.
Slack отдавна позиционира своята платформа екипен чат като алтернатива на имейла. Повечето компании обаче използват предимно Slack като инструмент за вътрешна комуникация, което означава, че служи само като частичен заместител на традиционната пощенска кутия на тези компании.
Добавете още функции за външни комуникации прави платформата алтернатива по-силен имейл адрес и по този начин укрепва централния стълб на вашето ценностно предложение.
Споделените DM и свързаните с тях контроли трябва да стартират през 2021 г.
В Frontier, Ръководителите на Slack също подробно описаха редица експериментални функции в развитие, които се очаква да дойдат по-късно.
Един от основните проекти в работата, изпълнителният директор на Slack Стюарт Бътърфийлд каза пред The Verge, е инструмент, подобен на Instagram Stories, който ще позволи на потребителите да публикуват кратки видеоклипове заедно с каналите за чат.
В допълнение към комуникационните функции за потребителя, Slack представи подобрения за разработчици. Най-голямото подобрение е внедряването на Workflow Builder, инструмент за автоматизация, способен да извършва действия като изпращане на поздрав в чата на нови служители.
Разработчиците вече могат да кодират „персонализирани стъпки“ за Workflow Builder, които дават възможност за автоматизиране на по-широк кръг от задачи, като например създаване на анкети на служителите и подаване на заявки за подкрепа до екипа по информационни технологии.
Големите клиенти, насочени към по-усъвършенстваните функции на Slack, също са в центъра на вниманието на техните конкуренти. Миналия месец Microsoft Corp. въведе нови отстъпки за компании, които купуват Microsoft Teams с лиценз за корпоративно споразумение.
Скоро след това той обяви актуализация, която разшири функциите за сътрудничество в Teams.
Накрая ако искате да научите повече за това можете да проверите подробностите за новата функция в следната връзка.