技术支持故事。 即使它们看起来像谎言,它们也是真实的

技术支持故事

技术支持是计算机用户生活的一部分。 有些人不知道他们应该做什么,比如我的互联网提供商告诉我安装 Windows 8,因为他们不知道如何在 Windows 10 中安装。他会承认他使用 Linux 并给了他一个合适的。 另一方面,用户也有他们的。

关于技术支持问题,我可以说我在柜台两边。 我是(我)那个笨拙的客户,即使我不是靠它生活的,我发现自己处于不寻常的情况,比如我在下面编译的一些试图帮助没有经验的用户的情况。

自己和第三方的支持故事

不想工作的网站

我最近的一次失误是当我愤怒地写信给我的网络主机的技术支持时,抱怨尽管我尽了最大的努力,客户的网站还是关闭了。 答案只有四个字
“您没有续订域”

讨厌电脑的女人

我家里有一个人,他的存在足以让他周围的所有硬件都崩溃。 打印机没有打印,Windows 运行得比平时更糟,加载速度最快的网站就好像我们在 56k 调制解调器的时代一样。 我们想向您展示如何在 Word 中编写和打印预算,正是由于技术服务、付费教师以及善意的亲戚和朋友的绝望。 即使在今天,我也会做噩梦,我们必须将它交付给一位重要的客户,而她坚持要亲自完成。

我知道科学一定有解释,但我还没有找到

备份的重要性

一位匿名技术支持人员(该轶事在不同网站上没有引用)建议客户出于安全原因将保存在软盘上的重要文件复制一份。 一段时间后,他要求提供备份副本,客户给他带来了一叠软盘正面的影印本。

你怎么说?

MGI Linux 论坛 长期以来,它们是技术支持的主要来源。 当然,荒谬的情况也不乏。

友好的软件

并非所有 Linux 软件都易于使用。 但是,有一款深受用户喜爱。 或者,至少,看起来是这样。 一位用户询问如何安装“Simpatic”包管理器。

Linuxe 美食

记录 cedé 或 devedé 的英文单词是“burning”,有人翻译为“to burn”。 谁知道通过什么样的想法联想,有人问一个 devedé 在 Linux 中是如何“煮熟”的。

他们回应了很多咸和甜的食谱。 有些看起来很开胃。

连接

这个故事有作为 原始资料 来自 Microsoft 开发者博客的帖子。

客户致电技术支持,因为他们的键盘不工作。

技术支持服务:您确定已连接到计算机吗?

顾客:不行。我不能躲在电脑后面。

技术支持:拿起键盘后退 10 步。

客户:很好。

技术支持:您能顺利移动键盘吗?

客户:是的。

技术支持:表示未连接键盘。 有其他键盘吗?

客户:是的,还有一个。 啊...确实有效...

寻找的,寻不着

对某些人来说,谷歌是互联网的代名词。 正如它所显示的 这个故事, 对于其他人,没有。

客户:我的互联网无法使用。

技术支持:有什么问题?

客户:当我按照你告诉我的那样尝试上网时,没有任何反应。

技术支持:向我描述你在做什么。

客户:我按照提示双击了 Firefox 图像,但我得到的不是互联网,而是一种叫做 Google 的东西。

组合字母

另一个来自微软开发者博客

客户:我正在写我的第一封电子邮件

支持:嗯,有什么问题吗?

客户:我知道如何在地址中放置小写字母a,但不知道如何在它周围制作圆圈。

附件

客户:我电脑上的杯架坏了,我在保修期内。 我该如何解决?

支持:请问,你是说杯垫吗?

顾客:是的,它贴在我的电脑前面。'

支持:抱歉,我不记得我们有一个包含过山车的模型。 你有铭文吗?

客户; 是的,它说“4x”

我正在使用过山车CD阅读器。 收集轶事的网站都没有说他们是否接受了保证。

完成我的另一个。

在我经常使用打印机的日子里,我重新填充墨盒以节省开支。 有一天,我要向商人抱怨装载时间是平时的三分之一。 他一言不发,给我看了黑色墨盒。 他没有取下保护胶带,所以颜色褪得更快。


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