Ang mga ASUS router ay nawalan ng internet access dahil sa isang error sa pag-update 

Asus

Ang isang error sa paghahatid ng mga update ng Asus ay naging sanhi ng libu-libong mga gumagamit na mawalan ng access sa network

Inilabas ang ASUS sa pamamagitan ng pag-abiso sa mga gumagamit nito tungkol sa isang bug sa mga patch na inihatid sa iba't ibang uri ng mga routerASUS sa pamamagitan ng sistema ng paghahatid ng awtomatikong pag-update.

At Iniulat ng mga user ng Asus na nag-freeze ang kanilang mga device biglang sa hindi malamang dahilan at pagkatapos ng paulit-ulit na pag-reboot ay biglang tumigil sa paggana dahil naubos ang memory ng device.

Ang problema ay lumitaw sa loob ng linggong ito, at gaya ng nabanggit, mismong mga gumagamit ng ASUS ang nakapansin sa problema nang mapansin nilang hindi na sila pinapayagan ng kanilang mga router na kumonekta sa internet.

Ang error nagdulot ng napakalaking pag-crash sa mga device ng mga user: pagkatapos awtomatikong ilapat ang mga update, ang mga device ay mag-freeze pagkatapos ng ilang minuto. Pagkatapos ng pag-reboot, ipinagpatuloy ang trabaho, ngunit pagkatapos ng ilang oras (ayon sa ilang mga gumagamit, 5-7 minuto), naulit ang pag-crash.

Matapos matanggap ang mga ulat ng napakalaking pagkawala ng router sa buong mundo, sa wakas ay ipinaliwanag ni Asus ang dahilan, na nagsasabi na ang pagkawala ay sanhi ng "isang error sa pagsasaayos sa aming file ng pagsasaayos ng server."

Ang problema ay pinalubha ng katotohanan na kinilala ng ASUS ang problema dalawang araw lamang pagkatapos ng pagsisimula ng kabiguan, at sa loob ng mahabang panahon ang mga gumagamit ay nanatili nang wala ang kanilang mga device na nagbibigay sa kanila ng access sa Internet at sinubukang malaman ang dahilan para sa kanilang sarili (bagay na ikinainis ng maraming tao).

Bagama't hindi tahasang isinasaad ng pahayag ng kumpanya kung anong uri ng bug ang naganap at kung paano ito eksaktong nakaapekto sa mga router nang malayuan, isang Ipinaliwanag ng user ng Reddit na ang mga problema sa koneksyon ay sanhi ng isang sira na file ng kahulugan para sa ASD ( ASUS AiProtection ).

"Ang pag-update ng firmware ay halos naayos na ito sa pangkalahatan, ngunit gayon din ang pag-reset ng router sa mga default ng pabrika sa tuwing iki-clear mo ang NVRAM."

Sa abiso ng ASUS, ang kakanyahan ng problema ay inilarawan lamang sa mga pangkalahatang termino, nakasaad na sa proseso ng pagpapanatili ng seguridad ng mga device, isang error ang naganap sa file na may mga setting ng mga patch na inilipat mula sa server, na kung saan na humantong sa isang paglabag sa normal na operasyon ng ilang device.

Matapos independiyenteng pag-aralan ang sanhi ng pagkabigo, natuklasan ng mga mahilig sa isang nasirang /jffs/asd/chknvram20230516 file ang naihatid sa mga device na may mga panuntunan para sa proseso ng background ng asd ( ASUS AiProtection ), na responsable para sa paglalapat ng mga pag-aayos upang ayusin ang mga isyu sa seguridad sa Pagproseso ng firmware ang isang sirang file ay humantong sa pagkaubos ng magagamit na libreng espasyo sa file system at kakulangan ng RAM, na naging sanhi ng pag-freeze ng device.

Ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit na sa kasalukuyan Naayos na ng ASUS ang isyu at inalis ang sirang file mula sa mga pag-download ipinadala sa mga device. Sa karamihan ng mga kaso, ang isang simpleng pag-reboot ay sapat na upang ayusin ang problema.

"Sa panahon ng regular na pagpapanatili ng seguridad, natuklasan ng aming teknikal na koponan ang isang error sa pagsasaayos sa file ng pagsasaayos ng aming server, na maaaring magdulot ng pagkaantala sa pagkakakonekta ng network sa bahagi ng mga router," sabi ni Asus.

Pagkatapos malutas ang glitch, kailangan lang ng karamihan sa mga user na i-reboot ang kanilang mga device; Gayunpaman, kung hindi nito naayos ang isyu, iminungkahi ng team ng suporta ng kumpanya na i-save ng mga user ang kanilang kasalukuyang mga setting ng configuration at magsagawa ng factory reset.

Humingi rin ng paumanhin ang kumpanya para sa abalang naidulot.

Nabanggit na kung hindi makakatulong ang pag-reset ng device, inirerekomendang mag-save ng backup ng mga setting at i-reset ang device sa factory state (sa pamamagitan ng pagpindot sa Reset button sa loob ng 5-10 segundo hanggang sa magsimulang kumurap ang power indicator) .

Sa wakas kung interesado kang malaman ang tungkol dito, maaari mong suriin ang mga detalye Sa sumusunod na link.


Maging una sa komento

Iwanan ang iyong puna

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan ng *

*

*

  1. Responsable para sa data: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Layunin ng data: Kontrolin ang SPAM, pamamahala ng komento.
  3. Legitimation: Ang iyong pahintulot
  4. Komunikasyon ng data: Ang data ay hindi maiparating sa mga third party maliban sa ligal na obligasyon.
  5. Imbakan ng data: Ang database na naka-host ng Occentus Networks (EU)
  6. Mga Karapatan: Sa anumang oras maaari mong limitahan, mabawi at tanggalin ang iyong impormasyon.