В течение некоторого времени я настаивал на смене парадигмы в технологической индустрии. Дело не в том, что я что-то придумал, я просто слежу за мнением экспертов. Однако в сообществе свободного программного обеспечения они, похоже, не заметили этого изменения и продолжают сражаться в битвах, которые имели смысл вести 20 лет назад, но теперь не имеют значения.
К счастью, регулирующие органы в Европе и США, похоже, обратили внимание на новые способы, которые крупные технологические компании используют, чтобы воспользоваться преимуществами пользователей и мелких конкурентов, и ищут способы исправить их.
В нашем предыдущая статья Мы видели, как Apple использовала свой магазин приложений, чтобы получить больше доходов от разработчиков приложений, и как Google, по-видимому, использовал информацию, полученную в рамках своих лицензионных соглашений, для разработки продукта, аналогичного продукту конкурента.
Теперь мы увидим другие обвинения против Google и те, которые существуют против Amazon.
Критика в адрес Google и Amazon. Это жалобы
Основная критика в адрес Google исходит из того, как определяется позиционирование в поисковых системах, и из-за блокировки доступа к его услугам.
Сила возмездия посредством позиционирования в поисковых системах была очевидна на слушаниях в Конгрессе США, о которых мы упоминали в предыдущей статье.
Дэвид Барнетт из цифрового магазина мобильных аксессуаров PopSockets резюмировал это одним предложением
Мы могли исчезнуть из DuckDuckGo и даже не заметили бы этого. Если мы потеряем Google, мы потеряем свой бизнес.
Из подвала Они указывают на способ Google заставить вас покупать рекламу.
Этот производитель программного обеспечения для повышения производительности получает более 40% трафика благодаря Google. В последние несколько лет он понял, что некоторые из его конкурентов покупали рекламу, используя название Basement в качестве ключевого слова. Конечно, они получили гораздо лучший рейтинг.
Подвал пришлось покупать рекламу.
Google тоже получил жалобы на использование популярности своих услуг для привлечения пользователей к своему браузеру.
Крис Петерсон из Mozilla Foundation два года назад сообщили, что в результате редизайна YouTube браузеры, не основанные на Chromium, стали работать медленнее.
Загрузка страницы YouTube в Firefox в 5 раз медленнее, поскольку переработка YouTube основана на устаревшем API Shadow DOM v0, который реализован только в Chrome.
Вскоре после этого Microsoft объявила о своем решении выпустить новый браузер на базе того же движка, что и Chrome.
В ноябре 2019 года на Reddit сообщалось, что Google блокирует доступ к своим сервисам для браузеров меньшинств, таких как Konqueror, Falkon и Qutebrowser.
Пользователи обнаружили сообщение о том, что их браузер небезопасен, и предложили установить другой.
Подделка и недобросовестная конкуренция
Amazon это тоже в поле зрения властей Американцы и европейцы.
Производитель аксессуаров для сотовых телефонов PopSockets он жаловался на то, что компания не только не принимает мер против более дешевых контрафактных продуктов, но и оказывает давление на поставщиков законных продуктов, чтобы те понизили их рейтинг. Если вы этого не сделаете, пригрозите получить их из других источников.
Из PopSockets говорят, что Магазин Джеффа Безоса помимо снижения цен без консультации заставляет продавцов компенсировать ему упущенную выгоду.
Комиссия по конкуренции Европейского Союза на этой неделе начала официальное антимонопольное расследование в отношении Amazon с целью определить, использует ли компания данные о продажах для получения несправедливого преимущества перед мелкими продавцами на своей платформе электронной коммерции.
Исследователи не они будут анализировать только соглашения Amazon с продавцами, они также хотят знать, как включенный продавец был выбран как «Лучшая покупка»
Когда вы ищете определенный продукт на торговой площадке Amazon, он не просто показывает вам характеристики продукта. Если компания продает этот товар, она покажет вам свои запасы. В противном случае он показывает вам лучшее предложение других на платформе. Теоретически это решение должно приниматься на основе таких параметров, как конкурентоспособные цены, количество положительных отзывов и история соответствия.
В ответ на немецкое антимонопольное расследование, Amazon согласился внести серьезные изменения в свое соглашение с продавцами.
С новыми положениями теперь компания должна уведомить за 30 дней и указать причину, прежде чем удалять продавцов со своей платформы. Те торговцы, которые не согласны с их решениями, смогут подать на Amazon в суды своей страны происхождения. вместо того, чтобы быть вынужденным сделать это в Люксембурге.