стенды CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) Это программное обеспечение, которое используется для управления отношениями с клиентами, которое обычно используется в компаниях. Часто предлагаемое программное обеспечение или бизнес-пакеты включают в себя множество функций, таких как ERP, PLM, SCM и SRM, в дополнение к реализации самой CRM.
Для тех из вас, кто еще не знает, CRM предлагает подход к управлению взаимодействие компании с клиентами текущих и потенциальных, управляющих пользователями, а также позволяющих разрабатывать стратегии по привлечению потенциальных клиентов в будущем. Обработка данных о клиентах и аналитика могут улучшить деловые отношения с клиентами, предотвратить их уход в конкуренцию и дальнейший рост.
Что ж, если вы думаете о внедрении CRM-системы в свою малую, среднюю или большую компанию, здесь мы покажем вам проекты с открытым исходным кодом что вы найдете более интересным:
- Эпези: это бесплатный проект с открытым исходным кодом, написанный на PHP / Ajax, реализующий полное приложение CRM для использования в Windows, Linux, macOS и iOS. Кроме того, он доступен на 30 различных языках. Идти
- EspoCRM: еще один проект, распространяемый под GPLv3, с собственным хостингом, бесплатно или за небольшую плату, чтобы получить больше преимуществ. Ir
- SuiteCRM: Это проект, который сильно вырос и возник после того, как SugarCRM был заброшен. Ir
- odooCRM: он имеет довольно активное сообщество в разработке и готов помочь, в дополнение к некоторым функциям, таким как инструменты повестки дня, отчеты и т. д. Ir
- Зурмо: очень полная и профессиональная CRM-платформа, которая может быть хорошей альтернативой предыдущим. У него даже есть функции геймификации, если вам интересно ... Ir
- vTiger CRM: Еще одна хорошая альтернатива, которая возникает как форк SugarCRM и все еще находится под бесплатной лицензией, даже если у продавца есть полные пакеты или комплекты, которые включают CRM и другие платные функции, если они вам нужны. Ir
- CRM без жира: Это простое, но очень мощное решение, поскольку оно написано на основе языка программирования Ruby и фреймворка RoR (Ruby On Rails). Ir
Есть и другие проекты, но я считаю, что это самые интересные ...