Penghala ASUS kehilangan akses internet kerana ralat kemas kini 

asus

Ralat dalam penghantaran kemas kini Asus menyebabkan beribu-ribu pengguna kehilangan akses kepada rangkaian

ASUS didedahkan dengan memberitahu penggunanya tentang pepijat dalam tampalan dihantar ke pelbagai jenis penghalaASUS melalui sistem penghantaran kemas kini automatik.

Dan ia Pengguna Asus melaporkan bahawa peranti mereka membeku tiba-tiba tanpa sebab yang jelas dan selepas berulang kali but semula tiba-tiba berhenti berfungsi kerana memori peranti kehabisan.

Masalah timbul sepanjang minggu ini, dan seperti yang dinyatakan, pengguna ASUS sendiri yang menyedari masalah itu apabila mereka menyedari bahawa penghala mereka tidak lagi membenarkan mereka menyambung ke internet.

Kesalahan menyebabkan ranap sistem besar-besaran pada peranti pengguna: selepas menggunakan kemas kini secara automatik, peranti akan membeku selepas beberapa minit. Selepas but semula, kerja disambung semula, tetapi selepas beberapa ketika (menurut beberapa pengguna, 5-7 minit), ranap itu berulang.

Selepas menerima laporan gangguan penghala besar-besaran di seluruh dunia, Asus akhirnya menjelaskan puncanya, menyatakan bahawa gangguan itu disebabkan oleh "ralat konfigurasi dalam fail konfigurasi pelayan kami."

Masalahnya diperburuk oleh fakta bahawa ASUS mengiktiraf masalah itu hanya dua hari selepas permulaan kegagalan, dan untuk masa yang lama pengguna kekal tanpa peranti mereka memberi mereka akses ke Internet dan cuba mengetahui sebabnya sendiri (sesuatu yang mengganggu ramai orang).

Walaupun kenyataan syarikat tidak menyatakan secara eksplisit jenis pepijat yang berlaku dan bagaimana sebenarnya ia mempengaruhi penghala dari jauh, a Pengguna Reddit menjelaskan bahawa masalah sambungan disebabkan oleh fail definisi yang rosak untuk ASD ( ASUS AiProtection ).

"Mengemas kini perisian tegar telah membetulkannya secara universal, tetapi begitu juga dengan menetapkan semula penghala kepada lalai kilang apabila anda mengosongkan NVRAM."

Dalam pemberitahuan ASUS, intipati masalah diterangkan hanya dalam istilah umum, dinyatakan bahawa dalam proses mengekalkan keselamatan peranti, ralat berlaku dalam fail dengan tetapan patch yang dipindahkan dari pelayan, yang yang membawa kepada pelanggaran operasi biasa beberapa peranti.

Selepas menganalisis punca kegagalan secara bebas, peminat mendapati bahawa fail /jffs/asd/chknvram20230516 yang rosak telah dihantar ke peranti dengan peraturan untuk proses latar belakang asd ( ASUS AiProtection ), yang bertanggungjawab untuk menggunakan pembetulan untuk membetulkan isu keselamatan dalam Pemprosesan perisian tegar fail yang rosak menyebabkan kehabisan ruang kosong yang tersedia pada sistem fail dan kekurangan RAM, menyebabkan peranti menjadi beku.

Perlu disebutkan bahawa pada masa ini ASUS telah pun membetulkan isu tersebut dan mengalih keluar fail yang rosak daripada muat turun dihantar ke peranti. Dalam kebanyakan kes, but semula mudah sudah cukup untuk menyelesaikan masalah.

"Semasa penyelenggaraan keselamatan rutin, pasukan teknikal kami menemui ralat konfigurasi dalam fail konfigurasi pelayan kami, yang boleh menyebabkan gangguan dalam sambungan rangkaian pada sebahagian daripada penghala," kata Asus.

Selepas menyelesaikan masalah, kebanyakan pengguna hanya perlu but semula peranti mereka; Walau bagaimanapun, jika itu tidak menyelesaikan isu tersebut, pasukan sokongan syarikat mencadangkan pengguna menyimpan tetapan konfigurasi semasa mereka dan melakukan tetapan semula kilang.

Syarikat itu juga memohon maaf atas kesulitan yang berlaku.

Disebutkan bahawa jika menetapkan semula peranti tidak membantu, adalah disyorkan untuk menyimpan sandaran tetapan dan menetapkan semula peranti kepada keadaan kilang (dengan menahan butang Tetap Semula selama 5-10 saat sehingga penunjuk kuasa mula berkelip) .

Akhirnya sekiranya anda berminat untuk mengetahui lebih lanjut mengenainya, anda boleh menyemak perinciannya Dalam pautan berikut.


Menjadi yang pertama untuk komen

Tinggalkan komen anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda dengan *

*

*

  1. Bertanggungjawab untuk data: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Tujuan data: Mengendalikan SPAM, pengurusan komen.
  3. Perundangan: Persetujuan anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan disampaikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Pangkalan data yang dihoskan oleh Occentus Networks (EU)
  6. Hak: Pada bila-bila masa anda boleh menghadkan, memulihkan dan menghapus maklumat anda.