La verdadera búsqueda de la solución

Es bastante común instalar una nueva Distribución X y buscar documentación de ella, pero ¿existe siempre y en todos los casos una documentación para cualquier distribución Linux? ¿Los usuarios saben diferenciar problemas de la distribución, o de un software en específico? ¿Los nuevos usuarios saben buscar soluciones?.

Lo más factible es que SI EXISTE esa solución para la Distribución X (sea en nuestro idioma o en inglés), pero la mayoría de los usuarios nuevos no tienen la cultura para asimilar esa solución Z para su Distribución X de turno. De encontrar la solución para la Distribución Y, automáticamente se desecha la posibilidad de que sea equivalente o esté asociada a su Distro X. Pero, ¿si te digo que una solución para la Distro Y puede servir del mismo modo para tu Distro X?

Dejando el algebra de lado y ejemplificando un poco ésta situación, Ubuntu tiene una innumerable cantidad de información, tutoriales y howto’s, blogs y foros, sean en español, en ingles, y otra gran variedad de idiomas. Es muy habitual que los usuarios de Ubuntu que se mudan a nuevas Distros juzguen mal a su nueva adquisición por el hecho de no encontrar información de ella o de cómo solucionar un problema, cuando la solución está en frente de sus narices, pero no saben verla.

Volviendo a los ejemplos (que para mí es la forma más práctica de entender los razonamientos), cuando tomé la iniciativa de mudarme de Ubuntu a OpenSUSE, me había acostumbrado a (por lo general) encontrar y evacuar cualquier duda que tuviese del Sistema de Canonical mediante foros y/o blogs. Pero un usuario Linux, con el paso del tiempo (por lo menos es lo que me ha sucedido a mi), va encontrando la forma de solucionar los problemas que pueden ir apareciendo de una forma intuitiva, razonable y autodidacta, encontrando “equivalentes” a su problema en otra distribución totalmente distinta. Hace ya 2 días, tomé la iniciativa de salir de OpenSUSE, y moví mi ilusión a Fedora 10 (que no es ilusión, si no un encanto :D), y créanme que lo único que tuve que investigar fue el funcionamiento de Yum.

Los métodos de búsqueda

Lo que un usuario recién llegado al mundo de Linux (no de Ubuntu, de LINUX!) haría, sería entrar a Google y buscar la solución basado en su problema de la siguiente forma:

“Firewall no funciona en Ubuntu 8.10”

¿Es correcta esta cadena de búsqueda? Ahora, si buscamos de otra forma:

“Firewall no funciona en Fedora 10”

¿Obtendremos los mismos resultados? ¿Existirá en nuestro idioma? ¿Tendremos que averiguar dónde está ubicado el Firewall y su configuración en la nueva Distribución? ¿Esperamos una “guía” o un “paso a paso” de cómo hacerlo?

Puede que sí y puede que no. En realidad debemos tener en cuenta que los blogs y foros los hacen usuarios de la Distribución en cuestión (puse a Ubuntu y a Fedora como ejemplo), y con esto cabe aclarar que si Ubuntu tiene demasiada información en Internet, es debido a la gran cantidad de usuarios que ha atraído, y en gran medida, esos usuarios están muy acostumbrados a tener la solución “en bandeja”.

En realidad, el “nuevo” usuario de Linux (no de Ubuntu, de LINUX!) tiene que entender es:

1. Si las distribuciones se basan en Linux, todos sus comandos son aplicables a todas las distribuciones.
2. Cada distribución tiene un gestor propio de paquetes, ya sea Aptitude, Zypper, Yum, etc. Conociendo en profundidad su uso y aplicación, es más fácil comprender como funciona la Distribución, que acepta y que no.
3. Los paquetes de software instalables no son todos iguales, sean .deb o .rpm, pero todos ellos vienen de un binario, compilado y empaquetado en el sistema de paquetes que use la Distribución.
4. Las carpetas, unidades, y archivos en Linux se distribuyen de una única forma. Que haya alguna que otra excepción entre Distribuciones, es porque son propias de ella. Pero el /home de Gentoo es el mismo que el de Slackware!

La solución “en bandeja”

Con todo esto y otros muchos puntos que no he nombrado, es bueno poder deducir que si nuestra distribución tiene un escritorio Gnome, es muy probable que el error y su solución sean aplicables a cualquier otra distribución que utilice Gnome. Si tenemos un problema con K3B, es bueno entender que la búsqueda de la solución no se basa en la distribución (“K3B en Ubuntu no reproduce mp3”), sino mas bien en el propio software (“K3B no reproduce mp3”).

Más importante es diferenciar los problemas de software, de Distribución, de Linux, de Hardware, etc. Pero solo con el tiempo, el aprendizaje, la diferenciación de elementos, solo en ese momento se adquiere realmente una cultura o aprendizaje acerca de qué buscar, y a quién juzgar.

En realidad, la distribución es solo un aglomerado de paquetes, que tiene su método o gestor de instalación y su distribución madre. Sobre ella, funciona el resto de aplicaciones y software vario, y por debajo, el núcleo Linux, que es idéntico en todas las Distribuciones.

Quizás, en algunos casos, los nuevos usuarios no estén correctamente guiados en como buscar la solución a un problema. Esos mismos usuarios que creen que las ventanas se ven mal en Kubuntu, y nunca reflexionan que el culpable puede ser KDE. Esos mismos usuarios que suelen juzgar a una Distribución por no tener la solución “en bandeja”, cuando se puede aplicar otra solución de otra distribución X y resolver el mismo problema.

Y créanme, que es posible…

Este artículo ha sido escrito por bachi.tux quien escribe también Un Tux Suelto