រ៉ោតទ័រ ASUS បាត់បង់ការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត ដោយសារបញ្ហាអាប់ដេត 

ASUS បានបង្ហាញ ដោយជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួនអំពី កំហុសនៅក្នុងបំណះដែលបញ្ជូនទៅកាន់ប្រភេទផ្សេងៗនៃរ៉ោតទ័រASUS តាមរយៈប្រព័ន្ធចែកចាយអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ហើយគឺថា អ្នកប្រើប្រាស់ Asus បានរាយការណ៍ថាឧបករណ៍របស់ពួកគេបានបង្កក ភ្លាមៗដោយគ្មានហេតុផលច្បាស់លាស់ ហើយបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញម្តងហើយម្តងទៀតស្រាប់តែឈប់ដំណើរការដោយសារតែអង្គចងចាំឧបករណ៍អស់។

បញ្ហាបានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលនៃសប្តាហ៍នេះ។ហើយដូចដែលបានរៀបរាប់មក វាគឺជាអ្នកប្រើប្រាស់ ASUS ខ្លួនឯងដែលបានកត់សម្គាល់ពីបញ្ហានៅពេលដែលពួកគេសម្គាល់ឃើញថា រ៉ោតទ័ររបស់ពួកគេលែងអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតទៀតហើយ។

កំហុស បណ្តាលឱ្យមានការគាំងដ៏ធំនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់៖ បន្ទាប់ពីអនុវត្តការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឧបករណ៍នឹងបង្កកបន្ទាប់ពីពីរបីនាទី។ បន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ការងារបានបន្ត ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីពេលខ្លះ (យោងទៅតាមអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួន 5-7 នាទី) ការគាំងត្រូវបានធ្វើម្តងទៀត។

បន្ទាប់ពីទទួលបានរបាយការណ៍នៃការដាច់រ៉ោតទ័រដ៏ធំនៅជុំវិញពិភពលោកទីបំផុត Asus បានពន្យល់ពីមូលហេតុដោយបញ្ជាក់ថាការដាច់គឺបណ្តាលមកពី "កំហុសក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងឯកសារកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធម៉ាស៊ីនមេរបស់យើង។"

បញ្ហានេះកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើងដោយសារក្រុមហ៊ុន ASUS ទទួលស្គាល់បញ្ហានេះត្រឹមតែពីរថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមនៃការបរាជ័យ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើននៅតែមិនមានឧបករណ៍របស់ពួកគេផ្តល់ឱ្យពួកគេចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត ហើយព្យាយាមស្វែងរកហេតុផលសម្រាប់ខ្លួនពួកគេ (អ្វីមួយដែលរំខានមនុស្សជាច្រើន).

ខណៈពេលដែលសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនមិនបានបញ្ជាក់ច្បាស់ថា កំហុសប្រភេទណាដែលបានកើតឡើង និងថាតើវាប៉ះពាល់ដល់រ៉ោតទ័រពីចម្ងាយយ៉ាងណានោះ អ្នកប្រើប្រាស់ Reddit បានពន្យល់ ថាបញ្ហានៃការតភ្ជាប់ត្រូវបានបង្កឡើងដោយឯកសារនិយមន័យខូចសម្រាប់ ASD ( ASUS AiProtection ) ។

"ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់បានជួសជុលវាជាសកល ប៉ុន្តែគ្រាន់តែកំណត់រ៉ោតទ័រឡើងវិញទៅលំនាំដើមរបស់រោងចក្រ រាល់ពេលដែលអ្នកសម្អាត NVRAM ។"

នៅក្នុងការជូនដំណឹងរបស់ ASUS ខ្លឹមសារនៃបញ្ហាត្រូវបានពណ៌នាតែក្នុងន័យទូទៅប៉ុណ្ណោះ វាត្រូវបានបញ្ជាក់ថានៅក្នុងដំណើរការនៃការរក្សាសុវត្ថិភាពនៃឧបករណ៍ កំហុសបានកើតឡើងនៅក្នុងឯកសារជាមួយនឹងការកំណត់នៃបំណះដែលបានផ្ទេរពីម៉ាស៊ីនមេ។ ដែលនាំឱ្យមានការរំលោភលើប្រតិបត្តិការធម្មតានៃឧបករណ៍មួយចំនួន។

បន្ទាប់ពីការវិភាគដោយឯករាជ្យពីមូលហេតុនៃការបរាជ័យ អ្នកចូលចិត្តបានរកឃើញថាឯកសារ /jffs/asd/chknvram20230516 ដែលខូចត្រូវបានបញ្ជូនទៅឧបករណ៍ដែលមានច្បាប់សម្រាប់ដំណើរការផ្ទៃខាងក្រោយ asd ( ASUS AiProtection ) ដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការអនុវត្តការជួសជុលដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសុវត្ថិភាពនៅក្នុងដំណើរការកម្មវិធីបង្កប់។ ឯកសារដែលខូចបាននាំឱ្យអស់ទំហំទំនេរដែលមាននៅលើប្រព័ន្ធឯកសារ និងកង្វះ RAM ដែលបណ្តាលឱ្យឧបករណ៍បង្កក។

វាគឺមានតំលៃនិយាយថាបច្ចុប្បន្ននេះ ASUS បានដោះស្រាយបញ្ហានេះរួចហើយ និងបានលុបឯកសារខូចពីការទាញយក បានបញ្ជូនទៅឧបករណ៍។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញសាមញ្ញគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

Asus បាននិយាយថា "ក្នុងអំឡុងពេលថែទាំសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ ក្រុមបច្ចេកទេសរបស់យើងបានរកឃើញកំហុសក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងឯកសារកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបស់ម៉ាស៊ីនមេរបស់យើង ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការរំខានក្នុងការតភ្ជាប់បណ្តាញនៅលើផ្នែកនៃរ៉ោតទ័រ" ។

បន្ទាប់ពីដោះស្រាយភាពមិនប្រក្រតី អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនគ្រាន់តែត្រូវការដើម្បីចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់ពួកគេឡើងវិញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើវាមិនបានដោះស្រាយបញ្ហានោះទេ ក្រុមជំនួយរបស់ក្រុមហ៊ុនបានស្នើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់រក្សាទុកការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេ ហើយអនុវត្តការកំណត់ដូចចេញពីរោងចក្រឡើងវិញ។

ក្រុមហ៊ុនក៏បានធ្វើការសុំទោសផងដែរចំពោះការរអាក់រអួលដែលបង្កឡើង។

វាត្រូវបានលើកឡើងថាប្រសិនបើការកំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញមិនអាចជួយបាន វាត្រូវបានណែនាំឱ្យរក្សាទុកការបម្រុងទុកនៃការកំណត់ ហើយកំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញទៅស្ថានភាពដូចរោងចក្រ (ដោយសង្កត់ប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញរយៈពេល 5-10 វិនាទីរហូតដល់សូចនាករថាមពលចាប់ផ្តើមភ្លឹបភ្លែតៗ) ។

ទីបំផុត ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ចង់ដឹងបន្ថែមអំពីវាអ្នកអាចពិនិត្យព័ត៌មានលម្អិត នៅក្នុងតំណខាងក្រោម។