ASUSルーターがアップデートエラーによりインターネットにアクセスできなくなった 

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Asus アップデートの配信エラーにより、数千人のユーザーがネットワークにアクセスできなくなりました

ASUSが発表 ユーザーに通知することで、 さまざまなタイプのルーターに配信されるパッチのバグASUS による自動アップデート配信システム。

そして、それ ASUSユーザーがデバイスがフリーズしたと報告 明らかな理由もなく突然、再起動を繰り返した後、デバイスのメモリが不足して突然動作しなくなりました。

今週中に問題が発生しました、そして前述したように、ルーターが単にインターネットに接続できなくなったことに気づいたとき、問題に気づいたのはASUSユーザー自身でした。

間違い ユーザーのデバイスに大規模なクラッシュを引き起こしました: アップデートを自動的に適用した後、数分後にデバイスがフリーズします。 再起動後、作業は再開されましたが、しばらくすると (一部のユーザーによると 5 ~ 7 分)、クラッシュが繰り返されました。

世界中で大規模なルーター障害の報告を受けて、ASUSがついに原因を説明、サービス停止の原因は「サーバー構成ファイルの構成エラー」であると述べています。

ASUS が障害発生からわずか XNUMX 日後に問題を認識したため、問題はさらに悪化しました。ユーザーは長い間、自分のデバイスでインターネットにアクセスできない状態で放置され、自分で原因を調べようとしました (多くの人を困らせた何か).

同社の声明では、どのような種類のバグが発生したのか、またそれがリモートのルーターにどのような影響を与えたのかについては明確に述べられていないが、 Redditユーザーが解説 接続の問題は ASD (ASUS AiProtection) の定義ファイルが壊れていることが原因であることがわかりました。

「ファームウェアを更新すると、この問題はほぼ全般的に修正されますが、NVRAM をクリアするたびにルーターを工場出荷時のデフォルトにリセットするだけでも同様です。」

ASUSの通知では、問題の本質は一般的な言葉のみで説明されており、デバイスのセキュリティを維持する過程で、サーバーから転送されたパッチの設定を含むファイルにエラーが発生したと述べられています。これにより、一部のデバイスの通常の動作が侵害されました。

愛好家は独自に障害の原因を分析した結果、破損した /jffs/asd/chknvram20230516 ファイルが、ファームウェアのセキュリティ問題を修正するための修正を適用する役割を担う asd バックグラウンド プロセス (ASUS AiProtection) のルールを持つデバイスに配信されたことを発見しました。ファイルが破損すると、ファイル システム上の利用可能な空き領域が枯渇し、RAM が不足し、デバイスがフリーズします。

現時点で言及する価値があるのは、 ASUSはすでに問題を修正し、ダウンロードから破損したファイルを削除しました デバイスに送信されます。 ほとんどの場合、単純な再起動で問題を解決できます。

Asusは「定期的なセキュリティメンテナンス中に、当社の技術チームがサーバーの設定ファイルに設定エラーを発見した。これにより一部のルーターでネットワーク接続が中断される可能性がある」と述べた。

問題を解決した後、ほとんどのユーザーはデバイスを再起動するだけで済みました。 ただし、それでも問題が解決しない場合、同社のサポート チームはユーザーに現在の構成設定を保存し、出荷時設定にリセットすることを提案しました。

同社も「ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます」と謝罪した。

デバイスをリセットしても問題が解決しない場合は、設定のバックアップを保存し、デバイスを工場出荷時の状態にリセットすることをお勧めします(電源インジケーターが点滅し始めるまで、リセット ボタンを 5 ~ 10 秒間押し続けます)。

最後に あなたがそれについてもっと知りたいなら、詳細を確認できます 次のリンクで。


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