I router ASUS hanno perso l'accesso a Internet a causa di un errore di aggiornamento 

asus

Un errore nella consegna degli aggiornamenti Asus ha causato la perdita dell'accesso alla rete a migliaia di utenti

ASUS svelato informando i suoi utenti in merito un bug nelle patch consegnate a vari tipi di routerASUS attraverso il sistema di consegna degli aggiornamenti automatici.

Ed è che Gli utenti Asus hanno riferito che i loro dispositivi si sono bloccati improvvisamente senza motivo apparente e dopo ripetuti riavvii improvvisamente ha smesso di funzionare perché la memoria del dispositivo si è esaurita.

Il problema è sorto nel corso di questa settimanae, come accennato, sono stati gli stessi utenti ASUS a notare il problema quando hanno notato che i loro router semplicemente non consentivano più loro di connettersi a Internet.

L'errore ha causato massicci arresti anomali sui dispositivi degli utenti: dopo aver applicato automaticamente gli aggiornamenti, i dispositivi si bloccherebbero dopo pochi minuti. Dopo il riavvio, il lavoro è ripreso, ma dopo un po '(secondo alcuni utenti, 5-7 minuti) il crash si è ripetuto.

Dopo aver ricevuto le segnalazioni di massicce interruzioni del router in tutto il mondo, Asus ha finalmente spiegato la causa, affermando che l'interruzione è stata causata da "un errore di configurazione nel nostro file di configurazione del server".

Il problema è stato aggravato dal fatto che ASUS ha riconosciuto il problema solo due giorni dopo l'inizio del fallimento, e per molto tempo gli utenti sono rimasti senza i loro dispositivi dando loro accesso a Internet e hanno cercato di scoprire da soli il motivo (qualcosa che ha infastidito molte persone).

Sebbene la dichiarazione dell'azienda non indichi esplicitamente che tipo di bug si è verificato e in che modo esattamente ha influenzato i router da remoto, a L'utente di Reddit ha spiegato che i problemi di connettività sono stati causati da un file di definizione corrotto per ASD ( ASUS AiProtection ).

"L'aggiornamento del firmware ha risolto questo problema praticamente universalmente, ma anche il semplice ripristino del router alle impostazioni di fabbrica ogni volta che si cancella la NVRAM."

Nella notifica ASUS, l'essenza del problema è descritta solo in termini generali, si afferma che nel processo di mantenimento della sicurezza dei dispositivi si è verificato un errore nel file con le impostazioni delle patch trasferite dal server, che che ha portato a una violazione del normale funzionamento di alcuni dispositivi.

Dopo aver analizzato in modo indipendente la causa dell'errore, gli appassionati hanno scoperto che un file /jffs/asd/chknvram20230516 danneggiato è stato consegnato ai dispositivi con regole per il processo in background asd ( ASUS AiProtection ), che è responsabile dell'applicazione delle correzioni per risolvere i problemi di sicurezza nell'elaborazione del firmware un file danneggiato ha portato all'esaurimento dello spazio libero disponibile sul file system e alla mancanza di RAM, provocando il blocco del dispositivo.

Vale la pena menzionarlo attualmente ASUS ha già risolto il problema e rimosso il file danneggiato dai download inviato ai dispositivi. Nella maggior parte dei casi, è sufficiente un semplice riavvio per risolvere il problema.

"Durante la manutenzione ordinaria della sicurezza, il nostro team tecnico ha scoperto un errore di configurazione nel file di configurazione del nostro server, che potrebbe causare un'interruzione della connettività di rete su parte dei router", ha affermato Asus.

Dopo aver risolto il problema tecnico, la maggior parte degli utenti aveva solo bisogno di riavviare i propri dispositivi; Tuttavia, se ciò non ha risolto il problema, il team di supporto dell'azienda ha suggerito agli utenti di salvare le impostazioni di configurazione correnti ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

La società si è inoltre scusata per il disagio arrecato.

Si dice che se il ripristino del dispositivo non aiuta, si consiglia di salvare un backup delle impostazioni e ripristinare il dispositivo allo stato di fabbrica (tenendo premuto il pulsante Reset per 5-10 secondi fino a quando l'indicatore di alimentazione inizia a lampeggiare).

Infine se sei interessato a saperne di più, puoi controllare i dettagli nel seguente link


Puoi essere il primo a lasciare un commento

Lascia un tuo commento

L'indirizzo email non verrà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati con *

*

*

  1. Responsabile del trattamento: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Scopo dei dati: controllo SPAM, gestione commenti.
  3. Legittimazione: il tuo consenso
  4. Comunicazione dei dati: I dati non saranno oggetto di comunicazione a terzi se non per obbligo di legge.
  5. Archiviazione dati: database ospitato da Occentus Networks (UE)
  6. Diritti: in qualsiasi momento puoi limitare, recuperare ed eliminare le tue informazioni.