Dans le article précédent J'ai déclaré ma position selon laquelle la discussion sur les logiciels libres ou propriétaires est anachronique. Aujourd'hui, les grandes entreprises technologiques pourraient facilement publier le code et même donner leurs produits depuis son modèle économique repose sur le contrôle de l'accès à ses plateformes de services.
Contre Apple et Google. Ce sont les plaintes
Dans ce post, je vais dire certaines des plaintes déposées par de petites entreprises technologiques contre Apple et Google
Plus tôt cette année, certaines petites entreprises ont témoigné devant un comité de la Chambre des représentants des États-Unis au sujet de leurs expériences en matière de commerce avec les grands de la technologie.
Tous les témoignages ont accepté de démontrer comment les grandes entreprises technologiques ont utilisé leur position dominante pour paralyser des concurrents potentiels pour leurs nouveaux produits et éloigner les clients de leurs produits existants.
Basecamp est une entreprise qui développe des logiciels de productivité. Il a récemment développé un service de messagerie électronique au coût de 99 $ par an. Le service a des applications pour toutes ses plates-formes, y compris iOS.
Quand l'entreprise voulait publier une version mise à jour de son client dans l'Apple Store, cela a été rejeté car il n'utilise pas la plate-forme de paiement Apple. Pour chaque paiement via sa plateforme, Apple prend 30%
De la société Manzanita, ils soutiennent que ils n'autorisent que les applications enregistrées en externe pour les services commerciaux, pas les produits grand public. En d'autres termes, ce type d'applications doivent inclure la possibilité de s'inscrire à l'aide de leur service de paiement.
Qui s'est également plaint aux représentants nord-américains était Tile, un fabricant de trackers Bluetooth de la taille d'un tampon qui aide les clients à trouver leurs clés, portefeuilles ou téléphones. Pomme tIl possède sa propre application de recherche de téléphone appelée Find My Iphone qui est installée par défaut. Fait intéressant, daprès la mise à jour vers iOS 13, les paramètres des applications tierces installées volontairement comme Tile sont devenus plus difficiles à trouver.
Pomme pa promis de résoudre ce problème dans les futures mises à jour permettant la configuration automatique.
Heinemeier Hansson de Basecamp n'hésite pas à appeler les développeurs en otage lorsqu'ils parlent publiquement des politiques d'Apple.
Vous écoutez certains de ces développeurs d'applications et ils parlent comme des otages. Ils semblent lire une déclaration préparée, car sinon Apple pourrait nuire à leur entreprise. Ce qui est vrai!
Basecamp a partagé sur Twitter à quel point il était difficile de passer les critiques de l'App Store d'Apple, et, Bien qu'en privé, de nombreux développeurs aient sympathisé, ils ont défendu en public les politiques de l'entreprise de Steve Jobs.
Violation de brevet
sonner, un fabricant de haut-parleurs sans fil a poursuivi Google pour violation de brevet. Cela inclut les technologies qui permettent aux haut-parleurs intelligents de se connecter et de se synchroniser.
Google et Sonos avaient une histoire de collaboration, mais ils l'ont faitIls croient en Sonos, le premier en a profité pour "copier de manière flagrante et consciente notre technologie propriétaire dans la création de ses produits audio".
Les haut-parleurs Sonos (antérieurs à la ligne Nest de Google dans le temps) fonctionnent avec les assistants numériques de l'entreprise et ceux d'Amazon. Mais, Les Google sont moins chers, et pourquoi ne devinez-vous pas ceux qui apparaissent en premier dans le moteur de recherche lorsque vous recherchez des haut-parleurs sans fil?
Le contrat de licence pour utiliser son assistant obligeait Sonos à nommer et à concevoir les futurs produits six mois à l'avance.
Dans l'union européenne
Ce ne sont pas seulement les petites entreprises qui se plaignent d'Apple, il en va de même pour d’autres plus importants.
L'Union européenne Une enquête est ouverte pour comportement monopolistique dans l'App Store et ses services de paiement. Parmi les blessés, nul autre que Spotify
Un porte-parole de l'entreprise a déclaré à la presse américaine que
Le comportement anticoncurrentiel d'Apple a intentionnellement désavantagé les concurrents en créant des règles du jeu inégales et en privant les consommateurs de choix pendant trop longtemps.
La librairie en ligne Kobo n'est pas non plus trop satisfaite de l'entreprise du quartier. Pour eux il est anticoncurrentiel pour Apple d'exploiter sa propre librairie et de prendre 30% de chaque vente faite par Kobe
L'App Store d'Apple l'an dernier, il a facturé plus de 500 millions d'euros pour la vente de services non liés au téléchargement d'applications. Cela comprend l'achat de trajets sur Uber ou la vente de billets d'avion ou de produits physiques tels que des livres et des appareils électroniques. Jusqu'à présent, ceux de Cupertino se contentent d'une commission de 15%. Mais les critiques soulignent que son modèle économique accorde de plus en plus d'importance aux services. Et cela pourrait entraîner des pourcentages plus élevés, car les spécialistes du marketing deviennent de plus en plus dépendants de votre plate-forme.
Dans le prochain article, nous parlerons de plus de plaintes contre Google et de celles qui existent contre Amazon.