Comment poser des questions sur Linux et obtenir des réponses

Comment poser des questions sur Linux

Parmi les nombreuses vertus des auteurs de Linux Addicts, il n'y a pas le pouvoir de la divination. Les fabricants de boules de cristal ne proposent que des pilotes pour Windows et Mac, et le pilote ouvert développé par la communauté par rétro-ingénierie obtient moins de succès que le professeur de divination Harry Potter.

Par conséquent quelle que soit notre volonté de répondre aux questions de nos lecteurs, nous ne pouvons pas le faire s'ils ne nous donnent pas les informations complètes.

Linux Addicts a un formulaire pour les questions qui dépassent les possibilités du formulaire de commentaire. Certains lecteurs en profitent pour poser des questions. La même chose se produit avec le groupe Google. ETLe problème est qu'il existe des moyens de demander.

Avec tout le respect que je dois à ceux qui les ont créés, permettez-moi de donner quelques exemples.

Je veux télécharger le pfsense 2.4.5

Ceci est le texte entier du message.

Puisqu'il a été publié sur notre formulaire de contact et non sur un réseau social, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une question et non d'un commentaire.

Le premier problème est que vous n'avez pas en tête la liste complète des programmes disponibles pour Linux. En fait, jusqu'à ce que je le cherche, j'ai cru à tort qu'il s'agissait d'une application pour obtenir des informations sur le matériel. Google m'a brisé en m'informant que est une distribution basée sur FreeBSD à utiliser comme pare-feu et routeur.

Ce qui nous amène à la question suivante

Où voulez-vous l'installer? Dans certains programmes, cela dépend de la réponse pour vous dire où le télécharger.

PfSense est une distribution basée sur FreeBSD, il peut être installé directement ou sur une machine virtuelle.

Dans quelle machine virtuelle?

Sur quel système d'exploitation?

Et la dernière question est

Pourquoi la version 2.4.5?

La dernière version est la 2.5.1. Y a-t-il une raison de ne pas l'utiliser?

Une recherche Google pour télécharger + pfsense + 2.4.5 nous conduit à ce lien.

Une autre question que nous recevons est la suivante:

J'ai une télévision intelligente avec un système Linux et je ne peux rien télécharger

Linux Addicts est lu en Espagne et en Amérique latine. Dans tous ces pays, en plus des marques multinationales, il existe des marques locales avec leurs propres caractéristiques. Si avec les données matérielles, il est déjà assez difficile de savoir quel est le problème, s'ils ne nous indiquent pas la marque, c'est presque impossible.

Comment poser des questions sur Linux et obtenir des réponses

Il est vrai que il y a des forums sur Linux dont la fonction principale semble plus mettre les utilisateurs à leur place que résoudre leurs problèmes. Mais, il y a toujours des gens prêts à aider. De plus, la plupart des questions ont déjà reçu une réponse. C'est juste une question de googler patiemment.

Bien que nous soyons un blog et non un portail de questions et réponses, cela ne nous dérange pas d'aider si nous les connaissons. Bien que nous ayons besoin d'aide.

Par exemple, que toutes les informations pertinentes soient incluses

Mauvais

-Bonjour, je veux installer Linux sur mon ordinateur

-Ok, dites-nous quelque chose sur l'ordinateur

-Oui, bien sûr, je l'ai acheté avec l'argent que ma tante m'a donné pour mon anniversaire.

Corrigez

-Bonjour, j'ai un Compaq Presario CQ40300LA avec les caractéristiques suivantes:

  • Écran LCD de 14.1 pouces
  • Microprocesseur Intel Celeron 585 2,16 GHz
  • Carte vidéo Intel Graphics Media Accelerator 4500M (intégrée)
  • 2 Go de RAM DDR1
  • Disque dur de 160 Go
  • Graveur de DVD
  • Haut-parleurs Altec Lansing
  • Webcam avec microphone
  • Batterie au lithium-ion à 6 cellules (47 Wh)

Je veux l'utiliser pour écrire un roman et j'ai également besoin d'un accès Internet pour faire des recherches à ce sujet

Quelle distribution recommandez-vous?

Il est important, même si vous ne trouvez pas la réponse, que vous fassiez l'effort de rechercher. Il est vrai qu'il n'est pas toujours facile de savoir ce qu'il faut rechercher. Surtout si vous êtes un débutant. Mais, la pratique rend parfait. Et, si vous trouvez la réponse, partagez-la avec nous au même endroit où vous avez posé la question.

Dans le cas de produits manufacturés utilisant Linux, il est préférable de consulter les questions fréquemment posées dans le manuel et de contacter le service technique.

Et rappelez-vous que Linux n'est pas un produit homogène comme Windows et MacOS. Il existe des centaines de distributions Linux avec chacune plusieurs versions. Nous devons savoir exactement lequel vous utilisez.

Et ça ne fait pas de mal de mettre un s'il vous plaît et un merci. Ou plutôt:

Merci de dire merci. Et, merci d'avoir dit s'il vous plaît.


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  1.   Deby dit

    Excellente note, après de nombreuses années d'utilisation de logiciels libres, je peux attester de l'immense quantité d'aide disponible en ligne, il a sa courbe d'apprentissage mais vous ne devez pas abandonner.