Bonnes nouvelles. Adobe continuera d'offrir ses services au Venezuela

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Au début du mois, nous avons partagé ici sur le blog l'actualité de l'annonce d'Adobe Systems Incorporated (Adobe) où pour des raisons politiques des USA a été empêchée de continuer à offrir ses services et produits à toutes ces entreprises et personnes qui vont s'installer en territoire vénézuélien.

En plus de cela, il a été contraint de fermer tous les comptes, afin de se conformer au décret exécutif américain, issu du décret 13884, dont l'effet pratique est d'interdire presque toutes les transactions et services entre entreprises, entités et particuliers américains au Venezuela.

C'est essentiellement à cause des sanctions imposées par Washington qui gèlent les possessions du gouvernement vénézuélien aux États-Unis et ils mettent fin à leurs échanges avec d'autres pays, dans le but de faire pression sur le président Maduro pour qu'il se retire.

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Avant ça Adobe a envoyé des e-mails à tous ses utilisateurs sur le territoire vénézuélien où, fondamentalement, ils ont été informés de la fin de l'utilisation de leurs services et que leurs comptes seraient clôturés et supprimés, également sans possibilité de remboursement.

Cette annonce a provoqué une grande colère de la part de ses utilisateurs puisque selon eux sans plus ni moins, quelque chose qu'ils avaient acquis leur était simplement enlevé. Et qu'il n'était pas possible qu'ils ne puissent pas recevoir le remboursement de leurs achats auprès de l'entreprise.

Face à ces critiques et à un grand nombre de messages sur le compte Twitter d'Adobe, la société a simplement répondu:

«Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement. Le décret 13884 ordonne la cessation de toutes les activités, y compris les ventes, l'assistance, le remboursement et le crédit », a déclaré Adobe.

Après ce message, quelques jours plus tard, Adobe a de nouveau publié une autre déclaration, où toujours si vous avez effectué le remboursement des produits achetés uniquement sur votre site à tous ces utilisateurs sur le territoire vénézuélien.

Dans la déclaration, Adobe a également expliqué que le remboursement ne serait effectué qu'au plus tard à la fin du mois.

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Et maintenant, quelques jours plus tard. Adobe a de nouveau publié une autre déclaration à ce sujet et précisément le jour où supposément tous les comptes des utilisateurs vénézuéliens seraient annulés et éliminés.

Dans cette déclaration, il partage que puis après diverses conversations avec le gouvernement américain, Adobe Inc. avait réussi à obtenir une licence par le gouvernement américain de continuer à fournir tous ses produits et services au Venezuela.

Avec cela, les États-Unis ont autorisé Adobe à continuer d'offrir ses services Creative Cloud, y compris Photoshop et Illustrator, aux clients vénézuéliens, selon une nouvelle annonce publiée sur le site Web d'Adobe.

Enfin aussi Adobe J'informe que tous les abonnés payants dont le compte a été annulé recevront 90 jours d'accès gratuit à tous les produits et services dont ils disposaient auparavant en guise d'excuses.

En outre, il a également déclaré qu'il est important que toute personne ayant perdu l'accès aux services payants retrouve son accès dans un délai d'une semaine, car l'activation des comptes se fera progressivement.

«Nous partageons le fait que les utilisateurs peuvent continuer à accéder au portefeuille et au contenu de Creative Cloud et Document Cloud, comme ils le faisaient auparavant. Si vous perdez l'accès aux services premium, ils seront restaurés d'ici une semaine », a déclaré Chris Hall, vice-président et directeur général d'Adobe.

Ces discussions par Adobe avec le gouvernement des États-Unis ils n'étaient pas seulement par gentillesse, puisque selon Reuters dans votre article:

Les Vénézuéliens ont déclaré qu'ils recouraient au piratage après qu'Adobe ait déclaré qu'il prévoyait d'interrompre l'accès à ses produits pour se conformer aux sanctions.

En plus du fait que les sanctions imposées n'affectaient pas beaucoup les hauts fonctionnaires du Venezuela (puisque les sanctions américaines ont cet objectif), mais elles finiraient par affecter les citoyens, en plus du fait que la cessation de tout un pays non c'est bon pour l'économie d'Adobe.


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  1.   Diego allemand Gonzalez dit

    Il faut tenir compte de quelque chose.
    Le décret 13884 a non seulement affecté Adobe, mais également des sociétés telles qu'Oracle, Red Hat ou IBM qui commercialisent des solutions informatiques basées sur Linux et d'autres projets open source.
    Bien sûr, dans ce cas, les utilisateurs vénézuéliens avaient des alternatives telles que CentOS

    1.    David Orange dit

      C'est correct, merci pour l'observation. Les salutations :)

  2.   Rafa dit

    Les manœuvres abusives du gouvernement américain qui ont un gros problème sont des mesures plus néfastes pour l'entreprise elle-même, en l'occurrence les États-Unis, que pour les Vénézuéliens eux-mêmes. S'il avait continué avec ce blocus, le Venezuela aurait pu devenir une référence dans l'utilisation d'applications gratuites, open source et gratuites. Prouver à de nombreuses autres nations que la même chose peut être faite pour un coût de 0. Et cela aurait pu avoir un effet d'entraînement. Et bien sûr, les États-Unis ont rectifié en veillant à leurs propres intérêts. La peur que Huawei lui a donnée était suffisante.