A quoi sert Mautic? Plateforme open source pour le marketing

A quoi sert Mautic?

Dans cette série d'articles, nous expliquons quelles sont les caractéristiques de Mautique, une plateforme gratuite et gratuite pour automatiser les tâches marketing avec une qualité similaire ou supérieure aux services commerciaux.. A la fin de l'article, vous pouvez trouver un index avec chacune des parties qui le composent.

A quoi sert Mautic?

Autre chose à propos des pages de destination

Nous avions laissé l'article précédent expliquant les avantages des landing pages, soulignant que le coût et le temps de préparation sont inférieurs à ceux d'un site web normal. Leur utilisation avec Mautic sur notre propre serveur présente un avantage supplémentaire.

Les bloqueurs de publicités mettent régulièrement à jour leur base de données. Si vous utilisez un service d'hébergement de page de destination commerciale et que le domaine qui utilise ce service a été inclus dans la base de données, les parties intéressées ne pourront pas y accéder et ne prendront probablement pas la peine de désactiver le blocage. En d'autres termes, vous les avez perdus.

Avec Mautic créer et héberger les pages de destination sur votre propre serveur, au cas où vous détecteriez que le bloqueur empêche l'accès, il vous suffit d'enregistrer un autre domaine et d'apporter quelques modifications sur le serveur.

Même si un utilisateur entre dans la page, il est probable qu'il ne veuille pas prendre la peine de remplir le formulaire (Ou que, comme moi, il mettra un compte de messagerie inexistant). Savoir combien de ceux qui entrent sur la page remplissent le formulaire, est un moyen de savoir si la page de destination fonctionne et essayez différentes modifications jusqu'à atteindre le pourcentage le plus élevé de formulaires remplis.

Tous les clients ne se comportent pas de la même manière. Ou nous pouvons vouloir essayer différentes stratégies sur différents groupes. Mautic nous permet d'organiser automatiquement les données obtenues avec les formulaires dans des listes selon des critères établis par nos soins.

Il y a deux autres choses très intéressantes qui peuvent être programmées avec Mautic. Le premier est le réponse automatique aux actions de contact. Par exemple, si un prospect a téléchargé 3 livres sur la cuisson des pâtes, envoyez-lui un lien pour télécharger un pdf avec des recettes de sauce. Et si vous le téléchargez, un autre vous est envoyé avec un coupon pour acheter une table de mixage à prix réduit.

La deuxième chose est un système de notation. Au lieu de réponses telles que «Si A répond, nous répondons par B», nous attribuons aux clients un score pour chaque action qu'ils entreprennent. Et lorsqu'un certain score est atteint, le programme répond par une action ou nous alerte. Ceci est utile lorsque nous vendons plusieurs produits de différentes catégories. Par exemple, supposons que nous représentions un vendeur de voitures et un restaurant de poulet rôti. Les actions de chaque campagne seront différentes, mais nous pouvons établir un critère unique pour considérer que les clients potentiels sont prêts à effectuer l'achat. Un score de 500. Lorsque vous atteignez ce point, vous recevez un e-mail avec une proposition.

campagnes

Bien entendu, les formulaires et les pages de destination perdent une grande partie de leur efficacité s'ils ne font pas partie d'une campagne. Une campagne est un plan d'action qui commence par la recherche de clients potentiels et se termine par la vente. Ensuite, le processus recommence car, à moins que vous ne vendiez des hôtels particuliers, vous voudrez continuer à recevoir de l'argent des clients que vous avez tellement coûté à obtenir.

En utilisant la version gratuite et open source de Mautic, nous pouvons:

  • Créez la campagne et définissez votre objectif.
  • Établissez le profil souhaité des contacts les plus appropriés.
  • Indiquez les actions qui composeront la campagne: Déterminez la quantité et le contenu des e-mails et messages à envoyer. Créez les formulaires et les pages de destination. Attribuez des scores à chaque réponse de prospect.
  • Définissez les réponses aux différentes actions des prospects.

Dans le troisième point, il est dit "e-mails et messages" parce que jeEn installant des modules complémentaires liés à d'autres services, nous pouvons envoyer des messages texte et par WhatsApp.

A quoi sert Mautic? Index des séries

Première partie.

Troisième partie

Quatrième partie (en préparation)

 

 

 


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