Ces dernières années, alors que nous prenons tous conscience de l'importance de la sécurité et de la confidentialité, différents navigateurs Web se sont mobilisés pour protéger leurs utilisateurs. Beaucoup d'entre eux font déjà quelque chose de similaire à l'extension HTTPS Everywhere, donnant essentiellement la priorité aux connexions HTTPS, dont le "s" signifie "sécurisé". Pour obtenir ce certificat de sécurité, vous devez payer un supplément à notre service d'hébergement, et il y a des utilisateurs malveillants qui essaient de nous tromper avec un faux "s" pour leur propre bénéfice. C'est alors que nous pouvons voir l'erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, et ici nous allons expliquer ce que c'est et comment le résoudre.
L'erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER est quelque chose que nous voyons dans Firefox lorsque nous essayons de nous connecter à un domaine qui prétend utiliser un certificat SSL émis par un émetteur non fiable. Comme lorsqu'une page est détectée comme étant malveillante (ou offre un contenu protégé et des choses comme ça), le navigateur bloquera notre accès, mais il y a des moments où cela peut être faux, ou pour une raison quelconque nous voulons accéder à ce site Web, donc nous il existe des moyens de le contourner.
En savoir plus sur l'erreur A SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
La PKI (Public Infrastructure Key) est conçue de manière à ce que seules les autorités de certification ou CA de confiance puissent émettre des certificats de ce type. Ces AC suivent des lignes directrices pour s'assurer qu'elles exercent une diligence raisonnable lorsqu'il s'agit de valider et de délivrer des certificats de bonne foi. Un message SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER indique que le navigateur ne fait pas confiance à l'émetteur du certificat. Le problème peut survenir lorsque le navigateur ne fait pas confiance, mais à cause d'une erreur ou de quelque chose d'extérieur qui vous empêche de voir les choses clairement. C'est à ce moment que nous pouvons essayer différentes méthodes.
Éviter l'erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Vérifiez que le site Web est correctement configuré
Lorsque ces types d'erreurs apparaissent, nous voyons parfois un bouton Options avancées. Lorsqu'une page "malveillante" est détectée, et comme nous l'avons expliqué, parfois elle ne l'est pas et n'est bloquée que parce qu'elle propose un contenu protégé par le droit d'auteur, on peut lui dire de nous laisser entrer, et le navigateur obéit.
Quelque chose comme ceci est ce que nous voyons dans la fenêtre d'erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER. En cliquant sur le bouton des options avancées, nous devons vérifier si le message concerne un certificat non approuvé car l'émetteur est inconnu, le serveur n'envoie pas les certificats intermédiaires appropriés ou un certificat racine doit être importé. Si c'est le cas, le certificat intermédiaire de la page Web est peut-être introuvable, et nous pouvons prouver ce qui suit :
- Laisser Test du serveur SSL.
- Nous entrons le nom du domaine dans la zone de texte et cliquons sur "Soumettre" (livrer).
- Si nous voyons un message qui dit quelque chose comme "Problèmes de chaîne : incomplet", cela signifie qu'il n'y a pas de certificat intermédiaire approprié. Il faudrait contacter le propriétaire du domaine pour résoudre le problème.
Ce n'est peut-être pas ce à quoi nous nous attendions, mais de cette façon, nous savons déjà où est le problème et il ne serait plus nécessaire de continuer : la faute est à vous.
Créer un nouveau profil Firefox
Nous pouvons également voir l'erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER si le profil Firefox est corrompu. Il se peut créer un nouveau profil pour voir si le bug disparaît. De mon point de vue et en tant qu'utilisateur Linux, je pense qu'il est préférable de supprimer le dossier .mozilla de notre /home et de réessayer. Comme on le voit dans le page de support, dans ce dossier toutes les configurations sont enregistrées, donc ce ne serait pas une mauvaise idée de prendre le dossier sur le bureau et de tester s'il fonctionne. Sinon, le dossier peut être remis en place et tout sera comme avant qu'il ne soit retiré. Dans le lien précédent, nous voyons également où il se trouve si nous utilisons d'autres systèmes d'exploitation.
Bien sûr, en supprimant le dossier, nous aurons Firefox après l'installation à partir de zéro, de sorte que toutes les options de configuration initiales réapparaîtront.
Extensions Desactivar
L'erreur affichée par Firefox n'a peut-être pas grand-chose à voir avec elle ou avec la page Web, mais avec une extension à l'origine de l'erreur. Par conséquent, la première chose que nous ferons après le point précédent sera d'essayer désactiver certaines extensions, à commencer par ceux qui gèrent les connexions.
Par exemple, disons que nous utilisons TouchVPN et que nous voulons nous assurer que ce n'est pas cette extension qui nous pose des problèmes. Dans un premier temps, nous allons cliquer sur le menu hamburger puis sur « Plugins et Thèmes ».
Une fois dans "Plugins et thèmes", on cherche l'extension que l'on veut désactiver et on clique sur son switch. Puisque nous sommes dans cette section, cela ne fait pas de mal de jeter un œil à toutes les extensions que nous avons installées et de vérifier toutes celles qui, selon nous, pourraient nous donner des maux de tête. Étant un processus simple et rapide, vous pouvez même essayer de tous les désactiver ; Cela dépend de chacun.
Accepter le risque continuer
C'est plus sûr si nous savons avec certitude qu'une page est fiable, et cela ne vaut pas la peine de le faire sans rime ni raison. Il se peut qu'en cliquant sur "Avancé", nous voyions un message indiquant que le certificat n'est pas approuvé car il est auto-signé. Ceci signifie que n'est pas signé par une autorité reconnue. Ici, nous pouvons cliquer sur le bouton pour accepter le risque et continuer. C'est ce qui se passe lorsque le navigateur bloque une page pour des raisons de droits d'auteur, et il faut faire attention car le jeu risque de ne pas toujours bien se passer.
Antivirus, firewalls et autres, les pires ennemis de l'erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Bien qu'aucun système d'exploitation ne soit sécurisé à 100%, de nombreux utilisateurs de Linux rencontrent un léger blocage lorsqu'ils entendent ou lisent le mot "antivirus". Qu'est ce que c'est? Eh bien, ce que nous avons utilisé dans Windows, et dans mon cas, je suis devenu tellement sûr que j'avais un problème, j'ai appelé un informaticien et je ne savais même pas par où commencer pour apporter des modifications. De la même manière que de nombreux messages m'apparaissaient lorsque j'essayais de réparer des choses, alors que cela ne devrait pas être son comportement, un antivirus ou un logiciel de protection peut provoquer l'erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
Si rien de ce qui précède n'a fonctionné, tous les logiciels de ce type doivent être arrêtés. Si un antivirus peut être désactivé à 100 %, il est désactivé. Sinon, vous devriez au moins essayer de désactiver l'analyse SSL, ce qui changera selon la marque de l'antivirus. S'il n'offre pas ces possibilités, il peut être désinstallé. Et puisque nous parlons de l'antivirus, cela ne fait pas de mal de donner un laissez-passer à notre équipe, puisque le Les logiciels malveillants peuvent également provoquer cet échec.
Tout ce que nous avons dit sur l'antivirus peut être valable pour d'autres types de logiciels, tels que les pare-feu, les VPN et les proxies que nous utilisons, même s'il est également vrai qu'il est plus courant sous Windows que sous Linux ou même sous macOS.
Essayez un autre navigateur
En tant que personne qui s'est essayée à la conception et à la programmation Web, une chose que je recommande est d'avoir installé divers navigateurs. Bien qu'ils utilisent le même moteur, ils ne se comportent pas toujours de la même manière. C'est pourquoi, bien que j'utilise Vivaldi dans ma journée, j'en ai aussi d'autres comme Brave et Firefox. Le premier est ce qui se rapproche le plus de Chrome sans être Chrome ; le second utilise un moteur différent de Chromium. Je n'utilise pas Safari car c'est uniquement pour macOS, mais cela ne ferait pas de mal de l'installer pour faire face à tous ces problèmes que vous ne voyez que sur les appareils Apple.
Lorsque je vois quelque chose d'étrange dans mon navigateur et que je ne veux pas perdre de temps à l'étudier, la première chose que je fais est d'ouvrir Brave, puis Firefox. C'est à ce moment-là que je compare et que je commence à tirer des conclusions. Si nous sommes dans Firefox et que nous voyons l'erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, nous pouvons essayer presque n'importe quel autre navigateur, tant qu'il ne l'est pas être basé sur celui de Mozilla, ou nous pourrions voir la même chose. Si le problème disparaît, nous pouvons au moins accéder à la page que nous voulions voir. Dans le cas où cela pose également des problèmes, une chose est claire : cela n'a rien à voir avec Firefox.
De la même manière que nous avons installé plusieurs des navigateurs les plus récents, les plus puissants et les plus polyvalents, nous pouvons également installer des alternatives plus limitées qui n'offrent pas autant de sécurité et n'afficheront pas ces types d'erreurs. je ne dis pas ça Épiphanie (GNOME Web) est un navigateur dangereux, mais sa philosophie de simplicité peut nous sortir d'un bourbier à plusieurs reprises.
… ou autre appareil
Essayer un autre navigateur ne doit pas nécessairement rester sur le même ordinateur. Si nous avons plus d'appareils, tels que d'autres ordinateurs, téléphones portables ou tablettes, nous pouvons entrer à partir de ces. Et sur les téléphones mobiles, nous pouvons le faire de trois manières différentes : avec le réseau de la carte SIM, à partir d'un réseau WiFi et en utilisant un VPN. Je vous dis déjà qu'on ne verra pas toujours la même chose.
En fin de compte, ce que nous devons faire, c'est pouvoir accéder là où nous voulons entrer, et nous devons savoir si le problème vient de nous ou du domaine. Avec ce qui a été expliqué ici, nous savons déjà ce qu'est l'erreur SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER et quelques façons de la résoudre. Pour plus d'informations, le Page d'assistance de MozillaBien que je puisse vous dire à l'avance que le lien précédent n'explique guère plus que les échecs antivirus.