Mixeur es l'un des projets libres et open source capables de rivaliser et de battre les alternatives commerciales. Est une suite de création 3D pour les artistes et les experts en production média. Canonical est la société qui, grâce à la distribution Linux Ubuntu, a réussi à prendre pied sur le marché des entreprises en fournissant un support commercial professionnel et une maintenance de sécurité à long terme pour les solutions basées sur des logiciels open source.
Les développeurs de Blender ils ont uni leurs forces avec Canonical pour offrir aux professionnels du design et aux studios des solutions basées sur la version LTS de la suite.
Mark Shuttlewort, PDG de Canonical, a déclaré :
C'est un privilège de soutenir Blender et le travail fantastique de cette communauté remarquable, de ses fondateurs et dirigeants. L'annonce d'aujourd'hui offre à Blender un support Canonical qui comprend un service complet et une maintenance de sécurité à long terme, et offre le niveau de sécurité dont les créateurs de contenu professionnels ont besoin.
De la Blender Foundation, qui a pris la parole était son président, Ton Roosendaal :
La façon dont Canonical a structuré ce service avec nous est exemplaire pour le mouvement open source. Je pense que cela établira une nouvelle norme sur la façon dont des groupes indépendants et libres de fabricants qui se soucient vraiment de leurs produits et de leurs utilisateurs participent au marché et façonnent l'avenir de l'industrie.
Canonical prendra en charge Blender. Prix et fonctionnalités
L'offre de support inclura les versions Blender LTS sur les distributions Linux, Microsoft Windows et macOS. Les ingénieurs de Canonical travailleront directement avec les clients pour fournir une assistance technique complète aux utilisateurs en déterminant, diagnostiquant et résolvant les problèmes le plus rapidement possible. Canonical gérera l'ensemble du processus de support, y compris l'intégration avec l'infrastructure de support de Blender.
Les différentes modalités d'accompagnement sont :
Support standard (500$ par an)
- Support par ticket ou par téléphone les jours ouvrables
- Première réponse à un problème grave dans un délai n'excédant pas 4 heures ouvrables.
- Deuxième réponse dans un délai ne dépassant pas 8 heures ouvrables.
- Troisième réponse dans un délai ne dépassant pas 12 heures ouvrables.
- Quatrième réponse dans un délai n'excédant pas un jour ouvrable.
Support avancé (1000 XNUMX $ par an)
- Support par téléphone ou ticket 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.
- Première réponse à un problème grave dans un délai ne dépassant pas 1 heure.
- Deuxième réponse dans un délai ne dépassant pas 2 heures.
- Troisième réponse dans un délai ne dépassant pas 6 heures.
- Quatrième réponse dans un délai ne dépassant pas 12 heures.
Canonical construira et maintiendra son propre cadre de service pour Blender, basé sur la plate-forme Ubuntu Advanced déjà existante. Les revenus des services seront en partie partagés avec la fondation qui les investira dans le développement de base de Blender et dans le support public des versions à support étendu. Le projet n'aura aucune obligation contractuelle avec les clients qui sont d'accord avec Canonical.
La Blender Foundation est convaincue que le partenariat avec Canonical l'aidera à remplir sa mission déclarée en 2020.
Mettre la meilleure technologie 3D au monde entre les mains des artistes en tant que logiciel libre/open source, et faire des choses incroyables avec.
Espérons que de cette manière Blender puisse résoudre l'un des problèmes les plus sérieux qui affectent différents projets de logiciels libres indépendants.
Bien que Blender ait des performances égales ou supérieures à celles des alternatives propriétaires, le manque d'offre de support commercial l'a empêché d'augmenter davantage la base d'utilisateurs de l'entreprise.. La disponibilité d'un support est l'un des aspects que les entreprises prennent en compte lors du choix d'un produit.
C'est également une excellente alternative commerciale pour Canonical. Bien qu'il ait réussi dans les services aux entreprises, en particulier dans les services cloud, il s'agit d'un marché sur lequel Red Hat a clairement le leadership. D'un autre côté, fournir un support commercial aux projets de logiciels libres est un service totalement nouveau.