Tècniques de manipulació dels usuaris de tecnologia

Per a la Fundació Mozilla som manipulats per les grans empreses tecnològiques

La Fundació Mozilla va publicar un estudi comptant les tècniques de manipulació dels usuaris que utilitzen les cinc grans empreses tecnològiques (Apple, Meta, Microsoft, Amazon i Google) a l'hora de condicionar quin navegador fem servir. El problema és que, al meu entendre, els autors utilitzen moltes tècniques per intentar convèncer-nos que aquesta és l'única causa de l'estrepitosa caiguda en la popularitat del navegador Firefox.

Es pot dir molt de les pràctiques monopòliques de les empreses esmentades. Per alguna cosa estan sent investigades pels organismes reguladors d'almenys tres continents, però l'estudi que estem citant és una barreja d'estadístiques irrellevants, cites molt interessants, però de dubtosa pertinència i exemples discutibles.

He de confessar que vaig escrivint els articles a mesura que llegiu l'estudi. Quan vaig saber de la seva existència per alguns llocs en anglès em va semblar molt interessant. Amb el córrer de les pàgines em va semblar debatible, després graciós i ara em trobo indignat per la subestimació de la intel·ligència dels usuaris per part dels responsables del que mai va ser un emblema dels projectes de codi obert.

Si hagués llegit l'estudi complet abans de començar l'hauria estalviat a la blocòsfera linuxera set articles que podia haver dedicat a alguna cosa més interessant. Però, veient-ho pel costat positiu serveixen per demostrar perquè Firefox va en caiguda lliure i, no és precisament culpa de la competència.

Com sigui. Anem a buscar les vint-i-quatre pàgines que queden.

Tècniques de manipulació dels usuaris de sistemes operatius

Els autors tornen a utilitzar el recurs de escriure una afirmació absolutament certa com a suport per a alguna cosa que no té res a veure. 

Pareu atenció al següent paràgraf tret de l'estudi:

Hi ha bona evidència que la pressió per a lelecció pot afectar les decisions. Presentar informació falsa o enganyosa, arguments d'escassetat o popularitat i missatgers (com ressenyes falses) pot ser particularment perjudicial. Un gran cos de recerca acadèmica mostra que les dues pràctiques afecten la presa de decisions dels consumidors i pot conduir a eleccions impulsives o inadequades o adquisicions, amb el consegüent debilitament de la competència.

Usar l'expressió «un gran cos de recerca acadèmica» i no citar ningú per a mi qualifica com una forma de pressió per a lelecció. Sobretot, quan algunes línies abans se sosté:

Els sistemes operatius poden exercir pressió sobre els consumidors perquè prenguin certes decisions utilitzant factors indirectament relacionats…

Per il·lustrar aquest punt presenta dos exemples.

El primer, absolutament inadequat al meu criteri és la pantalla que Windows 10 presenta als usuaris oferint el mode de configuració ràpida, cosa que inclou compartir informació amb Microsoft i els seus socis comercials. A la pròpia captura de pantalla que mostra el pdf es veu l'explicació de tot allò que implica el mode de configuració ràpida. Tot i això, per a la Fundació Mozilla un està tan desesperat per acabar d'instal·lar Windows que no es prendrà els 30 segons que porta llegir el text.

El segon exemple els ho he de donar per vàlid, encara que el més probable és que a Microsoft li resulti contraproduent.

Sembla que quan un intenta instal·lar un altre navegador se li mostra una pantalla que diu que ja té instal·lat Edge i dos botons. El primer, ja preseleccionat, és el d'obrir Edge i el segon el de continuar amb la instal·lació de l'altre navegador.

He de dir que fa dos mesos vaig instal·lar Brave a Windows 10 i no vaig veure aquesta pantalla, però suposo que a algú li deu haver passat. De tota manera, si algú està decidit a instal·lar un altre navegador, dubto molt que aquesta pantalla d'algun resultat.

Però Microsoft no es rendeix. Si vas instal·lar un altre navegador i el vas convertir en predeterminat, de tant en tant et preguntarà per què el segueixes usant quan tens disponible Edge. El típic familiar pesat que et pregunta sempre per què no deixes de guanyar fortunes amb els teus vídeos de Youtube i acabes la universitat.

Los dos últimos ejemplos con los que los redactores decidieron terminar el capítulo merecerían una serie de calificativos que los directores de Linux Adictos jamás aprobarían y harían que mi madre me lavara la boca con lejía

Quan es busca Firefox a Bing es mostra un banner que diu que ja tens instal·lat Edge. Jo acabo de fer la prova a Edge per a Linux i no ho veig. No tinc a mà un ordinador amb Windows per veure què passa.

El súmmum és la queixa que quan s'accedeix a un servei de Google (En aquest cas des d'iPhone) Google mostri un bàner amb la recomanació d'instal·lar Chrome.

Abans de tenir el seu propi navegador, Google feia exactament el mateix amb el Firefox. Així va aconseguir gran part dels usuaris.

I amb això, amiguets i amiguetes ens acomiadem del tema ja que les pàgines següents són opinions d'usuaris no identificats i les conclusions.


Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.