Uno de los grandes problemas de la salud pública en todo el mundo es la automedicación, aquel proceso en el cual la persona elige sin saber, sólo por la experiencia, medicamentos que no le han sido recetados, causándose muchas veces más perjuicios que bienes.

Pues bien, la automedicación se basa en el consejo del amigo, del pariente o el vecino que por tener síntomas similares recomienda al adolorido medicamentos que a él le sirvieron. Si el mal que le aqueja es leve, seguramente tendrá razón, pero cuando no lo es, y se comete un error y quien sufre accede a lo que recomienda su consejero, el resultado puede ser un desastre.

Algo que me molesta muchas veces es leer tanto en blogs como en foros a personas que al ver un problema que para ellos es muy sencillo de resolver te responden:

Es que a mi si me funciona, entonces cómo no te va a funcionar a ti.

En el fondo lo que quieren dar a entender es que ellos son inteligentes y quien pide el consejo es tonto, pero la verdad es que los problemas son más complejos de lo que parecen cuando se trata de informática.

Un principio que no sólo sirve para la informática sino que para la vida en general es el de que las situaciones que las personas viven no son equivalentes, es decir, no podemos evaluar dos situaciones de la misma manera sólo porque superficialmente intentan hacer lo mismo (por ejemplo, instalar un programa), existe un sistema operativo particular, también un hardware distinto y por qué no dejar de mencionar que existen niveles de conocimiento diferentes.

No sé si es algo de los usuarios de Linux o se trata de una actitud netamente humana pero esto de los contextos situacionales es algo que cuesta entender o al menos eso me ha parecido.

Este es uno de los análisis a tener en cuenta por los cuales muchos usuarios no se sienten cómodos, es evidente y normal que tengan más problemas con Linux los usuarios nuevos que con Windows y empatizar con sus dificultades (aunque esto no es sólo tema de novatos) me parece importante.

En resumen, si alguien tiene un problema en el que tú no tienes ninguno, no te apresures a pensar que no sabe, quizás tiene otro hardware, otra distro o incluso problemas con otros programas.

No vamos a ponernos a hablar de las comunidades online, que las hay muchas y muy bien organizadas. Brindan soporte a los nuevos miembros, se crean tutoriales, se plantean inquietudes a toda la comunidad para que se resuelvan inconvenientes a todos los niveles, es decir: esto que me sucede a mí que soy un usuario avanzado probablemente te suceda a vos, y se soluciona así.

Las comunidades online se encuentran. Generalmente (probablemente haya casos en los que no sea así) nos surge un inconveniente y buscando la solución en Google, encontramos cantidades de foros, sitios, y blogs de gente que pertenece a diversas comunidades, listos para ayudar. Suelen ser comunidades en torno a alguna distribución de GNU/Linux, pero esto no es excluyente.

Apaguemos la PC ahora, y salgamos afuera.

Les pregunto esto: ¿hay alguna comunidad en su ciudad de gente tangible a la cual puedan recurrir?

Y con esto no me refiero a salir por las calles a buscar un lugar con un cartel que diga “LINUXEROS AQUí” sino a identificar alguna organización o grupo definido orientado al software libre, a GNU/Linux, a las tecnologías libres. Vale decir que identificable no quiere decir “ah sí esos que usan Linux” sino a poder decir el nombre y la finalidad de dicha organización.

Mejor aún: ¿hay alguna comunidad en su ciudad de gente tangible a la cual puedan unirse para ayudar?

Como en las comunidades online, estimo que los objetivos de este tipo de agrupaciones son:

• brindar ayuda y soporte;
• acercar el Software Libre de una forma amigable a la mayor cantidad de personas posible;
• participar en eventos de interés como entidad distinguible y presente en la ciudad;
• atraer nuevos miembros.

Y si lo que se busca es la presencia y la identificación: ¿debería ser tan complejo encontrarlas, siendo que están en nuestra ciudad, realmente cerca?

Tampoco pretendemos encontrar agrupaciones de este tipo en la verdulería, el día de la bandera, los actos de fin de curso y repartiendo flyers en las esquinas… pero deben estar presentes en los eventos del rubro de la comunidad en la que vivimos, al fin y al cabo son parte de nuestra ciudad.

Personalmente, soy un miembro nuevo (y no muy útil) de gulBAC (Grupo de usuarios de GNU/Linux y Software Libre de Buenos Aires Central) y puedo decir con orgullo que es un grupo en expansión, presente, que piensa en mejoras para la ciudad, está firmemente involucrado en la difusión del SL en todos los ámbitos (inclusive en la educación como les comenté anteriormente) y en el fortalecimiento del nodoMDQ con nuevos usuarios activos.

Espero sus comentarios respecto de si hay comunidades identificables en sus ciudades, si son miembros de alguna, o aún mejor, si están pensando en fundar algo :razz:

Saludos y hasta la próxima!!